网站改名应该注意哪些方面?( 二 )


允许用户转用新的设计(尤其网站仍处于Beta版时),同时给一个选项允许他们回归到以前的版本中 。当然,不能永远这样做,让我们看一下Facebook的做法 。只有他们在确定新布局可以使用后的一两个月内,才会强迫用户更新为新的布局 。
一些用户决定转向Facebook的新“Timeline”页面 。我喜欢以前的布局,所以决定保留该布局 。而且,我也不想获得Timeline页面,Facebook也不允许我再回到以前的版本中,所以我的Facebook一直保持旧貌 。但事实上,过不了多久,当旧布局不再使用时,Facebook将会把我的布局更新为Timeline 。
这是一个很有意思的策略,在社交媒体中得到了很好的实现 。所以在你的网站改版中可以考虑一下该策略 。
第四点,在网站改版完成后,也允许用户提供反馈
你对网站进行了改版,且已完成 。用户无法回到以前的版本中,只能接受新版本 。公平起见,应该允许用户提供反馈意见 。
【网站改名应该注意哪些方面?】
在互联网上有很多工具可以帮助你实现它 。以这种方式,你可以确保一旦发生错误,用户可以向你指出——如果你有一个活跃的社区来支持这个网站,这最容易实现 。它很值得一试 。
如果很多用户都感觉某一件事是错误的,尽可能快地修改它 。他们的意见有价值并被加以考虑,用户就会感觉自己是社区的一部分,他们也将很乐意继续呆在你的网站中 。
第五点,保证你做出每个决定都有明确的原因
告诉用户你对网站进行改版的原因,这是明智之举 。一些用户对设计的改变、可用性或新技术没有什么了解,恐怕他们也不会关心这些——他们只希望能按照以前的习惯继续使用网站 。在一定的时间内,用户可能无法习惯设计的改变,直到他们习惯了新的布局,所以起初有些用户可能会对你普及新的样式进行抵触 。
所以,要向用户解释你为什么认为改版很重要 。使用一些基本的理论,向他们解释采用新技术会让网站的功能更丰富,甚至可以让网站访问速度更快 。当听到这一点,大部分用户都会对新设计感到兴奋 。
第六点,对新布局制定指导说明
如果你对网站进行了大规模的改版,通过图片、文本或视频对用户进行指导是很有帮助 。我确信知道下一步该做什么的用户一定会感激这些指导,这让他们可以快速地适应新的设计 。这也会让他们感觉到你在乎他们——这也将促使他们再次访问你的网站 。
万一你的网站改版失败,仍然有解决方案 。这种情况只发生于你听到很多来自社区的抱怨,你不希望再在新设计上花费资金,但希望做一些事情来对网站进行提高 。
第七点,关于你的错误
如果错误发生了,很可能是作为设计师的你的错误 。你开发过程中做了错误的事情,也可能是你没有与用户进行交流 。如果他们对新设计不满意的话,那就是某个地方的设计出错了,而这正是你应该着重解决的地方 。
这是你展示你与社区接触亲密的大好时刻 。可以在Twitter、Facebook上,也可以在你的网站上,让用户切实了解到你想修正错误的迫切心情 。让他们表达,让他们告诉你哪些地方有错误,这样在你确定解决方案时,会变得更容易 。
重视用户的反馈,当用户发送来反馈意见后,尽可能多得使用它 。承认其中的某些抱怨,向社区展示你很希望把每件事做得更好 。这也将让你的生活更加容易,你将从所有反馈及所参与的讨论中获得一些结论、主意和可能性 。当你获得社区的支持后,修改某个错误就会变得更加容易 。


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