一个最简单的数据,登录用户的平均下载量 。市场里面1个登录用户,每天的下载次数是1.5~2次 。也就是说有10万的用户登录,就会有最多20万次的下载,应用和游戏分摊 。为了提高下载量,我们会制作专题,打包用户喜欢的应用,甚至在用户下载某个应用时,推荐类似的应用 。比如用户在找约会(pao)类软件,当他在下载其中一个时,就会默认推送好几个类似的APP在他面前,惊不惊喜,喜不喜欢,下不下载,自然是下载咯 。通过一点一滴的小事,下载量逐渐得到提升 。
面对用户不喜欢,不感兴趣的APP时,怎么促使用户下载呢?激励 。比如下载应用获得红包获得抽奖机会等 。在利益的诱导面前,用户都经不住诱惑去下载了 。这种应用的用户质量不好,留存很低,运营要斟酌而行,有些APP会以数据不达标扣结算的 。
收益
重点来了 。在渠道公司里面,运营往往是背收益指标的 。为了收益最大化,我们一定会把资源给到收益最高、吸量最好的产品 。比如市场的头部资源,只有4~8个ICON资源位,运营核算出来,这个位置一天收益假设能带来5万块钱,就会在接入的产品里面找到符合这个要求的产品来推 。举个例子,当时有2个产品要推广,一个是相机类,一个是体育类的,跑下来后发现,同样的位置相机类比体育类的效果高10倍不止 。那么推哪个呢?肯定是相机咯 。
渠道每天接入的产品数量有几十上几百款,还有很多开发者自动上传的没有商务跟进的包,就更多了 。运营就要在这里面去发掘明日新星,通俗来讲就是吸金的,像网易的梦幻西游,腾讯的王者荣耀,就算不抱大腿,渠道也会去推荐的,你以为是因为情怀吗?不不,都是为了KPI 。
运营除了筛选出收益高的产品外,还有去制定推荐规则,毕竟一个产品推久了,效果会下滑 。就需要适当的调整推荐的产品,这也是运营每天最耗费时间的工作了,上产品、调整产品 。今天将王者荣耀换到了第五位,听说过几天有大版本更新,明天就赶紧调回到第一位 。来来回回,皆为利往 。这是考验一个运营细致做事能力的工作,付费应用几百款,游戏全都是分成的,在有限的资源里面,去合理的推荐,获得最高的收益,不是一个简单的工作 。
渠道的潜规则
一听潜规则,很多人眼睛都亮了吧,不过这里的潜规则,指的是渠道运营的一些冷知识 。上面提到了,运营是资源推荐的规则制定者,有掌管APP生死大权的能力 。那么万一某开发者动了歪脑筋,给运营塞些好吃的,岂不是就收买了?为了规避这个问题,渠道都规定运营不准对外沟通,所有对外的事宜都是由商务去负责 。
开发者和渠道运营之间就会有一道无法跨国的桥梁了,断桥 。在渠道里面就会经常发生这样的对话,渠道商务:某某游戏效果很好,给安排些资源推下 。渠道运营:我看看 。然后就没有然后了,该是怎样推荐,还是怎样推荐 。
渠道运营的季度奖和年终奖,就是出在自己推荐的产品上面,这么关心切身利益的事情,可不会因商务的几句话做出调整的 。
【运营到底是干啥的之渠道篇】
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