“新农保是实实在在的惠民政策，我们有义务也有责任让他们享受到，农民需要，我们就下农田，渔民需要，我们就上渔排 。”据平潭片区支行公司业务部经理林娟回忆，2010年，邮储银行成为平潭当地唯一一家承接新农保项目的银行，为让这一重大的惠农政策惠及每一位农村居民，全行开始对岛上40万人口进行摸底，由于有的居民没有身份证，有的居民身患残疾、行动不便，为了摸底的顺利开展，他们连续加班一个月才完成了摸底工作 。
林娟和同事们还坐船或者乘车到达平潭岛的每一个角落，通过在乡镇及乡镇以下行政村选择合作商户服务点，安装固话支付设备，为新农保客户提供小额取款及余额查询服务，让参保农民足不出村即可交纳保费和领取养老保险金，为有困难、有障碍的农民提供上门开卡、密码重置等服务，打通金融服务“最后一公里” 。
“在邮储银行取养老金，离家近，快捷方便，工作人员态度也很好 。”张大爷一句质朴的心里话道出了平潭老百姓共同的心声 。多年来，在参保人数不断提升的同时，平潭片区支行也获得了当地人口碑相传的“百姓银行”之称 。截至目前，平潭全区新农保的参保人数达到18.6万，参保率达到95.6% 。
进村入户，当好百姓“智囊团”
从澳前镇中甲村乘车前往镇上的银行网点，车程至少半小时 。“出村的山路不好走，七拐八绕的，进城办事我们能少一趟算一趟，更别说去银行了 。”中甲村的鲍鱼鱼苗养殖户老林说出了村民们与银行并不“亲近”的主要原因 。但现在，老林手机里安装了邮储银行手机银行APP，充话费、转货款、买理财、跨行资金归集，老林驾轻就熟 。他笑称，是平潭片区支行的员工亲自到养殖场手把手教会了他 。
为了让处在海岛、农村的百姓们享受到智能金融带来的便利性，并学会利用金融工具投资理财，平潭片区支行的员工走遍了126个岛屿、200多个行政村，手把手教客户使用手机银行，面对面普及防范非法集资、电信诈骗等知识 。平潭片区支行主管童宏昊表示，近年来支行在不断完善智能金融硬件设施的同时，也加大对金融知识普惠的力度，通过组织开展“普及金融知识万里行”“金融知识进社区”“防范电信网络诈骗宣传月”等主题活动，主动将金融知识送进岛内千家万户，让当地百姓既能懂金融、用金融，又能防范诈骗 。
此外，定期组织员工走进养老院、聋哑学校献爱心送温暖，到海边捡拾垃圾、义务打扫街道……成立以来，平潭片区支行还一直把社会扶贫、志愿服务等公益活动作为一项长期的工作来抓，用身体力行的付出展现邮储人的担当和责任，倾力回馈社会，传递邮爱之心，促进共享发展，受到社会各界肯定，获得了“福州市工人先锋号”“平潭综合实验区爱心企业”“福建省敬老文明号”等众多荣誉称号 。
服务一方百姓，繁荣一方水土 。从2008年7月发放第一笔8万元小额贷款，到近三年连续获评福建省分行十大贡献支行；从一个普通的银行网点，到成为平潭岛上一支不可或缺的金融力量 。11年来，平潭片区支行不忘初心、砥砺前行，扎根海岛、贴近农户，支持中小企业发展，服务地方百姓，将普惠金融的阳光撒向田间、山区、渔村的各个角落 。
未来，这群怀揣普惠梦的邮储人还将继续发挥邮储银行优势，牢记服务“三农”、城乡居民和中小企业的使命，在支农支小的道路上，助力一个又一个创业之梦、求学之梦、致富之梦“梦想花开” 。
(陈窅 卓巧玲)
11年来，陪伴客户一同成长的平潭邮储人
今年鲍鱼喜迎丰收，养殖户老卓正津津乐道向信贷员介绍鲍鱼喜人长势
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