办理STK的方法很简单：如果你没有号码，可以去当地移动营业厅直接办理，和普通月租式全球通手续差不多，费用在100左右（各地费用不同），基本月租不变，但有一点要注意，和普通sim卡一样，开通其中的服务是要收费的，像移动QQ每月就需要交纳5元左右的月租，其他短信也是要额外收取费用的，具体要见提供服务的网络供应商收费条款；如果你已经有了全球通的账号，交同样的费用可以更换STK卡，原号码保留；如果你是神州行用户，就只能换全球通的号了；现在部分地区的联通有STK服务，很少，可去当地营业厅询问 。
7.511电池充电及待机时间问题
新买来的511有60%左右的虚电，可以用2天左右，用完之后方可进行充电，前三次充电时间建议在15-20小时之间，因为电池从出厂到我们手中一般都有几个月的周期，这样电池使用时间会缩减很多，这并不是电池的质量问题，而是因为电池被放置一段时间后便会进入“休眠”状态，这时需3―5次的连续充放电便能把电池“唤醒”――充分激活电池内的化学物质，使充放电容量达到最大，恢复预期的使用时间 。但充电时间不要超过24小时，以免损害电池 。经过激活以后就可以按照说明书上的充电时间充电了（3-4个小时） 。
还有一点要注意，511的充电程序很特别 。在刚开始充电时，是正常充电，电池图标闪烁显示 。充满后马上就会停止进入饱和状态，此时充电电流很小，机身也会随之变凉，下一个过程就是放电保护，这时电量会急剧下降到60%左右，然后再进入正常充电状态，长时间充电就会在这样的过程中循环
8.关于511通话质量问题
511的通话质量还是很清晰的，虽有很微弱的电流声，但不易察觉，而且电流声在电子产品中是比较普遍的，只是有些手机做得比较好，象若基亚的手机和摩记的手机，现在爱立信的手机电流声反映得比较明显，一些老机子没有这个问题，产生这种现象可能是本地化采购元件（如一些电解电容和电感）造成的原因！由于元件质量的良莠不齐和生产检验流程相对于国外的不完善，使得厂家在对待电流声（主要是电磁屏蔽的问题）问题上的处理不是很得力，但基本上是不影响使用的 。现在大部分通话中所产生的噪音都是由网络引起的，在信号不好或有电磁干扰的情况下，都会产生通话噪音 。
9.关于511下个机型512的问题
511的下一个机型是511的改进版本512（原命名为515，由于去掉了计划中原有的GPRS，又改名为512），尺寸外形，重量都没有变化，只是更换成了淡紫色的背景，还有淡紫色的铝制外壳 。功能上增加了机身电话本，ALS 。但由于现在（11月27号）官方没有公布任何512的正式资料，有没有加进FM收音功能还不清楚 。512初步定于2002年3月初上市 。
ALS(Alternate Line Service)是一卡双号的英文名字,即在一个手机（sim卡）上支持两个号码，也就是所谓的line 1和line 2 。它的主要作用就赋予一个sim卡两个电话号码，在电话功能上给用户更多的选择 。ALS的实现有三个方面的要求： 1.网络支持ALS业务 ；2.sim卡支持ALS功能； 3.手机本身具备ALS相应的功能，能够进行两条线的切换，当前线路的显示等 。
10.511工程模式问题
1〉.traces:是手机当前的和网络的跟踪信息，其中RXLEV是当前手机的网络信号强度显示 。其它对用户关系不大 。
2〉.SwOff codes：记录了你的手机正常/非正常关机的关几代码
46＞: 正常关机
45＞: 充电中正常关机
44＞: 程序错误关机
40＞: 关机后对手机进行过按键操作
10＞: 开机情况下取下电池
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