我眼里的OT700 我心中的A机( 六 )


(十八)菜单快速定位功能
笔者发现,OT70X/50X已经在“菜单”选项里实现了初步的快速定位功能(详细内容请参阅笔者发表于Younet!阿尔卡特研究组论坛[http://www.younet.com/luntan/play/fac.phtml?BoardID=50]的《A机使用体会之九:“菜单”的快速定位功能》及《A机使用体会之十:快速定位功能代码一览》两篇文章) 。就此功能,笔者提出以下几点建议:
1、对“菜单快速定位功能”的作用给予足够的重视,既大大提高手机的可操作性、增加用户的人性化设计,又可减少操作步骤,降低OT(OK)键的使用频率 。可弥补在此功能上与NOKIA、SAMSUNG等品牌机型的差距 。
2、非常重要的一点:将该功能扩大至全部功能,而不应仅局限于“菜单”选项中 。理想情况应该为:按OT(OK)键,输入代码“3.1”即为“新建短消息”,等等 。(就如同N5110手机按功能键后连续输入“621”就可开始玩“贪食蛇”游戏一般 。)
3、需在屏幕上(如左上方、右下角等)显示每个功能界面的树状排列编号(或称“功能代码”),如:1.2.3.4或1-2-3-4,避免使用者“迷路” 。
4、其它特点及改进建议请参见笔者的《A机使用体会之九:“菜单”的快速定位功能》一文(http://www.younet.com/luntan/play/reply1.phtml?AnnounceID=16539&BoardID=50&page=0&luntan_title=阿尔卡特手机研究组) 。
【产品化及相关市场行为篇】
信息产品的产品化工作并非简单的工业制造行为,而应该是一个包含产品制造、产品策划包装、产品宣传(纯技术性)、销售宣传、预销售及市场信息反馈等环节的系统工程 。笔者并非此道专家,只能从自己的经历及视角简单地加以叙述 。
OT700功能强大,令每一位使用者都无法割舍,但在笔者看来,ALCATEL目前所体现出来的产品化工作及相关市场行为却最多只能算二流!具体可体现在以下几点:
一、产品策划及市场定位的失败
OT70X和OT50X是ALCATEL手机的两个完全不同定位的产品系列 。OT700与OT500上市后,ALCATEL的官方网页上曾这样描述:“OT700系列手机是为商界和喜好最新科技人士而度身订作的”、“OT500系列则面向中等消费群” 。由上述内容可以看出,二者的定位及客户群区别非常清晰 。
然而,可能是产品设计过程及市场压力方面的原因,OT700上市时并没有实现其全部产品设计时的预期功能 。对于蓝芽、GPRS功能,笔者无法评述,毕竟A方没有在任何正式宣传材料里做过承诺,只是在最初的一些手机研究性文章里提到的(一般这种提法是由厂方透露的,也是一种隐性广告) 。问题的焦点则是关于OT700的“互联网功能”(WAP功能)!每种软件版本的OT700都未能提供WAP功能,但在OT700的使用说明书内则明确标明有WAP功能的介绍,从而也引发了许多OT700用户的强烈不满、甚至法律行为 。这种现象的出现,只能被笔者理解为“受到市场竞争产品的冲击,仓促上阵”,说明ALCATEL的产品定位、产品设计与R&D、生产各环节运转极不流畅!
此外,OT70X、OT50X手机的销售价格如火箭般的速度下降,虽然在让利于消费者的同时迅速扩大了A机的市场份额,但也令消费者对自己的投资倍感遗憾、痛心,品牌形象也一定程度地受到了影响 。随着OT500手机采用了与OT700完全一样的800mA锂聚合物电池(而非最初产品设计时的680mA普通锂电池)等行为的发生,二者之间的区别到了最小程度,二者的价格差距从最初的500元左右直至目前的数十元(OT701与OT501之间),二者之间的区别仅成外观上的区别 。于是,OT70X与OT50X两个手机系列的不同产品定位完全被A方自己的行为否定了,这不能不说是产品策划的失败之举!

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