检查处理方法:由故障现象可以看出,主机电源供电基本正常(不排除主机电源有故障),但未能启动BIOS中的自检程序就发生了死机 。应该主要检查显示器、显示卡、内存、CPU和主板 。由于不自检黑屏故障没有任何提示信息,通常只能采用“最小系统法”检查处理 。
“最小系统法”是指只保留主板、内存条、CPU、显示卡、显示器和电源等基本设备,先通电检查这些基本设备组成的最小系统,经检查确认保留的最小系统能正常工作以后,再进一步检查其它设备 。使用“最小系统法”时,在打开机箱拔去其他设备前,建议先用替换法检查显示器是否能正常工作 。
如果仅保留最小系统,通电后电脑还是不能正常工作,一般用替换法依次检查内存条、显示卡和CPU 。确认显示器、内存条、显示卡和CPU能够工作后,故障源只剩下主板和电源,区分是主板故障还是电源故障的最简单方法是换一只好电源试试 。
三、自检失败黑屏故障
故障现象:开机后主机面板指示灯亮,机内风扇正常旋转,能听到硬盘盘片的旋转声,自检内存发出的“嗒嗒嗒……”声和PC喇叭的报警声 。看到启动时键盘右上角三个指示灯闪亮,但显示器无显示 。
检查处理方法:由故障现象说明主机电源供电基本正常,主板的大部分电路没有故障,且内存的前64KB可以正常读写,BIOS故障诊断程序开始运行,且能够通过PC喇叭发出报警信号 。此故障主要源于显示器、显示卡、内存、主板和电源等硬件出现问题所致 。此类故障大多能通过喇叭报警声判断故障的大概部位 。由于不同版本的BIOS声音信号编码方式不同,本文以微星5158主板(AWARDBIOS)为例,介绍其检查处理方法 。
1.如果听到的是“嘟嘟嘟……”连续短声,说明机内有轻微短路现象,请立即关机,打开机箱,逐一拔去主机内的接口卡和其他设备电源线、信号线通电试机,如拔除某些设备时系统恢复正常,则是刚拔除的设备损坏或安装不当导致的短路故障 。如只保留连接主板电源线通电试机,仍能听到的是“嘟嘟嘟……”连续短声,故障原因有三:
①主板与机箱短路,可取下主板通电检查;
②电源过载能力差,换只电源试试;
③主板有短路故障,请维修主板 。
警告:插拔设备请关闭电源,带电插拔会损坏设备 。
2.如果听到的是间断超长声(有些机器间断时间较长),说明是内存检测出错,使用ATX电源的用户此时用机箱面板电源开关通常无法关机,只有直接拔掉电源线 。将内存条拔下,用橡皮擦为内存条的“金手指”打扫卫生后,仅保留一条168线内存条或一组72线内存条(在586主板上安装72线内存条需2根为一组),重新插入安装好试试,如果还不行,请用替换法检查内存条 。
3.如果听到自检内存发出的“嗒嗒嗒……”声,看到键盘右上角三个指示灯闪亮后,PC喇叭不发出其他响声,且能感受到硬盘在启动操作,说明自检通过,很可能是显示器故障,请检查显示器电源是否接通、显示器电源开关是否打开、显示器的亮度和对比度旋钮是否被意外“关死”,排除上述可能后,最好将显示器连接到其他电脑上试试 。
4.如果听到的PC喇叭声为一长三短(或一长二短),属显示系统故障;快速一长三短(或一长二短)则是检测显示卡出错,通常是显示卡与主板插槽接触不良所致(有些486机为一长八短);慢速一长三短是检测显示器出错,请检查显示器与显示卡的信号线插头是否接触良好,显示器接显示卡插头插针是否有折、断现象(有些显示器插头插针只有12根) 。请用橡皮为显示器卡的“金手指”打扫卫生后重新插入或换只插槽试试,若还是无显示,换一块好显示卡插上试试 。
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