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这里顺便提一下收到的传真效果差的问题 。其实，传真的效果好坏并不在于接收方，而在于发送方（发送方的传真机上一般调节质量的选项都是指调节发送出的传真质量，而非接收到的传真质量），一般如果对方的传真机是老式黑白传真机或是电话线路质量不好，就很容易造成收到的传真效果不好的情况 。因此接收传真的质量在一体机上是无法调整的，也与一体机的硬件质量毫无关系 。当然，上述情况是在一体机墨盒有墨的前提下提出的，如果墨盒缺墨也是会影响打印质量的 。
问题17：如何处理一体机打印或复印出现的歪斜？
答：故障原因以及处理方法：
打印机后盖没有完全卡入锁定位置，是打印和复印结果发生偏斜或歪斜最常见的原因 。
请先将电源线及 USB 连接线拔下，压下打印机后部的卡榫，将后盖打开，如下图箭头所示（ 以 PSC 1118 为例 ，其他型号类同）：
检查后部卷纸器上的滚筒，检查滚筒是否损坏 。
请重新插回后盖，压紧后盖，重新连接电源线及 USB 线 。
减轻偏斜程度的其他方法
以下步骤能将打印/复印输出偏斜或歪斜降至最低
确定纸张平整，装入适量纸张并倚着进纸盒的右侧放齐，不宜过多，20张左右最佳 。当然，建议使用全新的空白A4打印纸或复印纸 。
确定进纸盒左侧的纸张宽度和调节器适当紧贴纸叠的左边，以便使纸张 “精确 地倚着右侧固定好 。
如果打印信封，则请使用长方形开口的信封，避免使用三角形开口的信封 。如果使用信封时多次卡纸，请先将信封口往内塞，然后再使用 。
确保同时在进纸盒只装入一种类型的纸 。某些类型的纸，如已经打印过二次使用的纸张或信封可能会造成打印偏斜 。
拆除打印机后盖并用湿布清洁卷纸轮 。
警告 :
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所放普通 A4 纸的适用纸张重量为65克~105克，若使用过轻或重的纸张容易发生以上情形 。
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问题18：喷墨多功能一体机扫描全黑是什么原因，该如何处理？
答：故障原因
对于是平板扫描结构的多功能一体机，若没有盖上顶盖，则在扫描时会有曝光不准，则引起扫描全黑 。
若一体机复印正常，但扫描全黑，则是由于软件中错误设置导致 。
倘若连单机复印出来的复印稿也是全黑，那么问题很可能是一体机硬件坏了，那主要是因为一体机扫描元器件老化或损伤导致，有时因为撞击或搬运造成内部扫描器件与主板间的连线脱落也会导致此现象 。
注 :
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有些扫描元器件老化的案例症状也可能是扫描底色全黄或扫描底色全蓝等 。
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解决方法
对于第一种情况，只需合上顶盖即可 。
2.;;;对于复印正常但扫描全黑的情况，请确定您的一体机软件当中的扫描设置，若您选择了 “ 黑白一位的扫描输出类型，且您的黑白阙值设置过高就可能引起扫描全黑的可能 。这需要在扫描的预览窗口中更改，以 PSC 2310 为例见下图：
图 1: 由于黑白阙值设置过高导致扫描全黑
在右侧黑白阙值设置的地方往左拉动进度条，可恢复正常，见下图：
图 2: 正确设置黑白阙值设置后扫描恢复正常
3.;;;对于第三种情况，由于是扫描头硬件故障，需要与维修中心取得联系进行维修 。
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