----IP QoS可以根据以下可度量的参数来描述：
----·业务可用性——用户业务在网络传输的可靠性 。
----·延迟——亦称为时延（Latency），指两个参照点之间发送和接收数据包的时间间隔 。
----·可变延迟——亦称为抖动（jitter），指在同一条路由上发送的一组数据流中数据包之间的时间差异 。
----·吞吐量——网络中发送数据包的速率；可用平均速率或峰值速率表示 。
----·丢包率——在网络中传输数据包时丢弃数据包的最高比率；数据包丢失一般是由网络拥塞引起的 。
----第3/4层交换
----基于第3/4层交换的城域网和局域网解决方案的核心是在网络中提供安全性和应用优先级分配的能力 。安全性和应用优先级分配是基于策略的解决方案的两大重要属性 。第3/4层路由交换机使用基于非凡的高性能ASIC，它使基于第3/4层交换的路由交换机可以进行线速过滤、业务分类、实施策略、记账、交换和路由分配功能 。
----ASIC可以根据几种不同参数过滤业务，并为之分类：在OSI第1、2、3以及第4层，包括物理端口、源或目的地MAC或IP地址、UDP或TCP 端口号、VLAN标记及DiffServ码(DSCP) 。这些分类功能在传输多种不同信息类型(要害和普通、实时和对时间不敏感的信息、开放和安全信息)的一体化网络环境中尤其重要 。
----数据包在到达基于第3/4层交换的路由交换机端口时，ASIC立即对其进行核对，看它是否符合定义的某种策略，以便进行处理 。ASIC可以根据以下匹配标准中的任何一种或多种识别数据包，并为之划分级别，如：源/目的地IP地址/掩码；协议类型：ICMP、TCP或UDP端口号；Diffserv规则 。
----实际上，通过使用适用于匹配字段的操作符, 可实现更先进的功能，这些操作符包括：设置802.IP或DSCP字段；使用策略服务器进行验证；对已分类的帧实施策略和转发匹配完成后，ASIC便决定如何处理该数据包 。这些处理选择包括：转发、服务质量(使用哪个队列，以及是否修改相关的QoS参数)、安全性(是否丢弃和/或拷贝该数据包)、业务整形(该数据包是否符合为之定义的策略)和记账(共有多少次策略匹配情况发生) 。
----将来，这些策略还可以通过集中的网管策略服务器中的公用开放策略业务(COPS)进行设置，它可以提供更大的使用简便性、一致性和灵活性，以满足不断变化的业务要求 。
----面向电子商务的第7层交换技术
----IP电话、电子商务、要害任务Intranet和Extranet 的面世与迅速普及,为网络和IT治理人员带来了更多挑战 。其中之一是控制全球各地多个用户都接入的各个Web服务器的负载 。网络治理人员如何才能确保对所有用户都作出同样迅速的响应？
----服务器交换机可以为要害任务的电子商务和 Interent应用提供最快的应用响应时间和服务器负载平衡功能 。服务器交换机可以部署在任何城域网和局域网环境中，经过最少的重新配置(只需配置一个交换机端口)，便可以提高服务器的性能 。
----第7层交换技术不仅仅能够测量猜测响应时间，还可以依照业务级别(CoS)完成这一工作 。我们可以为各个协议定义多种业务级别 。例如，一个站点上安全的电子商务区域的响应时间可以根据预定的指导原则进行测量和维护 。而且，这一目标的实现无需使用基于服务器的代理，因为它会增加复杂性，给要害任务应用带来潜在的稳定性问题 。
----此外，不同业务级别可得到不同优先级和不同的目标响应时间 。服务器交换机可以提供一种方法，使不同业务级别有不同响应时间，而不是在一组服务器内进行负载分担 。这样，在请求达到一定数量时，某些服务器可以暂时专门用于回答此类电子商务请求，而另外一些则只用于支持Web浏览或文件传输请求 。此外，服务器交换机还使国际请求可以发往本地服务器，以当地语言为用户提供内容，并从地理上优化响应时间 。
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