7业务系统关停期间，登陆“苏州人社”微信公众号可以办理社发账号变更和社会化管理信息变更吗?
答：因省一体化信息系统切换上线，自9月20日17时后无法通过“苏州人社”微信公众号办理“社保中心退休人员社会化管理查询”、“变更社发账号”及“变更社会化管理信息”事项 。具体待省一体化信息平台上线后即2021年10月11日起，转为线下办理，办理渠道为“至居住地所在社区办理” 。
8业务系统关停期间，居外企业退休人员体检费用报销和纳入社会化管理企业退休人员档案接收业务可以办吗?
答：因省一体化信息系统切换上线，自9月20日17时后居外企业退休人员体检费用报销业务、纳入社会化管理企业退休人员档案接收业务均暂停办理 。直至2021年10月11日起，省一体化信息平台上线后，再进行受理 。
9业务系统切换上线期间，医保问题怎么咨询?
答：因政府机构改革职能调整，苏州市社会保险基金管理中心已不再承担苏州市医疗保险经办的职能，该职能已由苏州市医疗保障基金管理中心承担 。
切换上线工作涉及的医疗保险业务事项，请向苏州市医疗保障基金管理中心咨询 。
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