很早以前就买过联想的G808手机,虽然我一直对三星、诺机亚手机特别信赖,但是我更愿意支持国产手机,但是这次再次让我伤心,买来的P768总体不错,主要问题有:
1、听筒音量太小 。
2、居然发现很多时候不能够自动开机 。
于是今日我到武昌青山4街的联想手机客服去反应情况,他们说要待测,需要3~5天,我想这样不方便,希望他们将我的手机软件升级到最新版本,他们居然不肯,后来又答应了,让我等1个小时,我等了1个小时后,他们没有将我的软件升级,说是刷新了而已,还是S038版本,我问为何,他们居然说电脑坏了,既然这样为何让我等1个小时?把我的软件仅仅刷新,有这种必要吗?刷新后,我打电话,居然听筒无声,后来发现,他们设置的听筒声最小,真是无言...
我支持国货,谅解国货的不足,但是我的确不能够容忍联想客服的这种品味,即使再好的产品,也应该有优质的客服做保障 。
因此,特向贵公司反应此情况 。xx 2007年5月12日晚
【今日给联想客服的邮件-大家共享】
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