可靠性涉及三方面
业务的可靠性源于IP网络的可靠性 。随着网络中要害业务越来越多，网络的可靠性变得非常重要，从美国电网瘫痪事件可以看出，网络的故障可能导致巨大的经济损失，甚至造成政治危机 。
高品质IP网络是一个端到端可靠网络，其可靠性包括业务、网络和设备三个层面 。
在业务层面，IP网络需要在设计中保证网络生命周期业务不中断，网络的生命周期是指网络构建之后的网络维护、升级扩容、网络优化改造的整个过程 。从业务层面来看，IP网络在生命周期中的所有阶段都应是始终可用的 。
在网络层面，IP网络需要满足
在设备层面，要求IP网络设备采用电信级高可靠性设计，设备要害器件包括交换网、主控单元、接口单元、电源、风扇等都采用冗余设计，支持热备份和热插拔；同时在软件架构上采用在线升级、软件热补丁等技术保证软件升级和添加新功能时业务不中断 。另外，IP网络设备整机高可用性需要达到99.999%，并支持NSF/NSR等无间断转发技术 。
高性能不只是转发性能
对IP网络而言，网络容量、性能等传统指标已经成为最基本的要求 。例如，当前的IP网络大量采用10G/2.5G等高速链路，核心节点的交换能力已经攀升到500G以上，甚至达到几T的数量级 。但是，IP网络需要强调的是业务的高性能，而不仅仅是IP转发的高性能 。
要实现业务的高性能，网络和核心节点设备都需要在设计上体现出“业务与性能并重”的原则 。也就是说，网络在提供传统的IP转发功能的同时，还需要处理大量的业务（MPLS、IPv6、IP组播、服务质量、安全等），而且要求在这种情况下仍然可以保持全线速处理能力 。值得欣慰的是，随着10G NP和ASIC技术的成熟商用，由第五代路由器和新一代核心交换机构建的IP网络已经具备了这样的能力 。
另外，新业务和新技术的发展非常快，IP网络只有具备强大的扩展能力，才能使容量和业务性能与时俱进，不断攀升 。一方面，容量带宽升级速度快，更新换代频繁,IP网络需具备强大的硬件升级扩容能力，有效保护用户投资；另一方面，新业务层出不穷，技术日新月异，IP网络需具备业务平滑演进能力 。
例如，消费者业务、无线移动网络、分布计算的迅猛发展推动了IPv6技术和商用进程，下一代IP网络将是以IPv6为基础的高品质综合网络 。引入IPv6技术之后，IP网络在安全性、QoS、系统治理和用户容量等方面都会得到进一步增强 。但是IPv4向IPv6网络演进的过程将持续几年到十几年，在此期间IP网络需要同时承载IPv4和IPv6业务流，因此支持IPv4/IPv6及各种过渡技术也将成为IP网络设备的基本要求 。
网络与业务治理并重
治理一直是IP网络的薄弱环节，也是高品质IP网络需要重点解决的问题 。要害是要实现IP网络的治理，包括网络治理和业务治理，通过治理使网络具备不断优化的能力 。
虽然IP网络涉及到很多复杂的技术，如QoS、安全、可靠性等，然而只有屏蔽掉复杂的技术细节，使治理简单、直观和高效，才能充分运用先进的技术，提升IP网络的整体效率 。
业务治理包括VPN治理、服务质量治理、安全治理等方面 。VPN治理将一个物理的网络划分为多个逻辑业务网（VPN），并可以针对每个逻辑业务网进行网络资源分配 。服务质量治理包括QoS部署、业务性能监控和流量工程治理等组件，并与VPN治理实现密切的配合，最终提供有保证的端到端业务 。安全治理主要包括用户访问控制，安全策略治理等方面 。通过业务治理系统，不仅可以方便地实现业务部署、日常维护，还能够根据业务发展不断优化资源配置 。
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