9）修改不合理的局数据 。
由于外方公司不了解中国国情，在过去做路由数据方面存在一些不恰当的地方，如兜圈子等，影响了通话接续，一些呼叫到最后可能就丢掉了 。我们对所有路由数据进行了认真检查，调整了不合理的路由，使信令更加畅通，系统接通率提高 。
10）帮助外省GSM交换机调整路由 。
我们在工作中发现，由于外省维护人员对湖北省GSM网络不太了解，不少外省GSM交换机对湖北省内GSM交换机的路由存在不合理的现象，非凡是在网络调整后，不少路由兜圈子，加重了个别交换机的负担 。我们发现此情况后，主动协助对方调整路由，使来话和转接的信令、话务更加畅通 。
11）均衡系统负荷 。
过去我们曾经发现，一些中继模块负荷很大，而一些则较轻 。经过统计发现，在这些负荷大的中继模块中，集中配置了较多话务量高的中继，而有些话务量低的中继线又相对集中地配在了一个中继模块上 。于是我们对中继模块上中继线的配置进行了调整，既考虑其安全性，又考虑到尽可能均衡负荷，使各中继模块的负荷相对平均 。
12）及时增加局间中继 。我们对话务报告进行及时认真分析，对每线话务量较大的中继群及时提出申请增加中继线，使通话畅通得以保证，接通率也因每线话务量的降低而有所提高 。
13）及时增加路由，疏导话务 。
经过统计发现，模拟移动通信系统至GSM交换机的接通率只有百分之十几，用仪表观察，发现时有信令错误，进一步分析认为：由于TACS交换机的来话经过一个市话局转接，再经过中国No.1信令与No．7信令的转换，相互间配合存在问题 。虽然几方技术人员多次配合处理，但由于涉及软件问题，一时无法解决 。因此申请在模拟移动交换机至GSM交换机间开直达中继，以疏通TACS手机至GSM手机的话务 。开通此两交换机间的两个PCM系统后，TACS交换机至GSM交换机的来话接通率升至39％ 。
14）调整基站配置 。
一般来说，在一个小区中，只有一个时隙用于配置为SDCCH信道 。但通过话务统计发现，在一些小区，TCH的话务量并不太大，可由于SDCCH拥塞大，造成很多呼叫失败 。针对这种情况，我们及时对小区配置进行调整，将两个时隙定义为SDCCH 。这样一来，SD-CCH的拥塞现象消失了，呼叫接续畅通了，TCH也得到了更有效的利用 。
15）调整基站参数 。
在武汉GSM系统中，基站小区由Overlay和Underlay小区组成，其中Underlay为底层，同一般宏小区；Overlay为顶层 。要想用Overlay来吸收尽量多的话务量，就要合理定义它的覆盖区域 。首先是根据话务调整其载波的发射功率，其次还要合理调整小区的Pathloss这个参数，使Overlay的覆盖区域在软件上合理，以保证在干扰不大的情况下，有效承担更多的话务，提高系统容量，降低基站拥塞 。
16）从统计报告中找问题 。
过去由于GSM统计数据量大，计算起来很麻烦，手工计算时间很长，所以一月进行一次统计，但得到结果还得在几天以后 。后来我们组织专人开发了统计软件，计算时间大幅度缩短，当天能得出报告 。这样我们天天对系统主要指标进行统计，并对其进行分析，发现问题及时进一步查找，及时处理，保证系统运行稳定 。通过采取以上措施，武汉GSM系统中继来话接通率由1997年4月份平均24％上升至年底的平均33％，全网接通率由1997年4月份的48％上升至年底的57％ 。而且尽管用户数成倍增长，系统接通率的指标一直保持在这个水平上 。通过采取上述措施，GSM系统的接通率和网络运行质量有了明显提高，解决了很多长期存在的疑难问题，用户满足率提高，收到了良好的社会效益和经济效益 。
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