面向所有应用的Web接口――CiscoWorks SNMS可供网络中任何通过相应的用户身份认证的浏览器使用 。利用SNMP进行简单的集成化安装、自动发现和自动导入服务等，可以降低网络治理的复杂性和整体安装时间 。CiscoWorks SNMS可以提供基于标准的多厂商治理 。CiscoWorks SNMPS中的WhatsUp Gold应用答应治理员查看实时的网络信息，包括所有主机、服务器、工作站、路由器、其他设备和服务的状态 。CiscoWorks SNMS可以在一个动态网络中适应设备的变化，并相应地扩大规模 。常规的设备升级可以由从Cisco.com下载的文件提供 。这种方式可以确保用户无需等待新版本的CiscoWorks SNMPS发布就可以治理最新推出的Cisco设备 。Cisco ConfigMaker是一个基于Microsoft Windows向导的工具，旨在配置一个由来自于一个PC的Cisco路由器、交换机、集线器和其他网络设备所组成的小型网络 。这个工具使用户可以方便地配置增值安全服务，例如Cisco IOS防火墙功能集，IPSec加密，NAT，动态主机配置协议（DHCP）服务器，并制定VPN策略（包括QoS和安全） 。
Cisco 1700系列
Cisco 1700系列可以为中小型企业和小型企业分支机构部署一个成本低廉的、无缝的网络基础设施 。Cisco 1700系列模块化接入路由器包括Cisco 1710，1720，1721，1751(作为一个基本模型提供)，以及Cisco 1751-V（作为一个面向多服务的模型提供） 。
Cisco 1751模块化接入路由器针对多服务数据和语音解决方案进行了优化 。Cisco 1721和1720路由器是针对数据访问应用进行了优化的模块化设备 。Cisco 1710安全接入路由器可以在一个单一的设备中提供全面的安全性和VPN、Cisco IOS防火墙和先进的路由功能 。
服务和支持
技术支持服务
Cisco 1721和1720的技术支持服务通过Cisco SMARTnetTM和SMARTnet现场服务计划提供 。Cisco SMARTnet支持可以增加您的业务人员所能使用的资源：它可以在线或者通过电话为他们提供大量的丰富经验，使他们可以随时更新系统软件，并能提供多种硬件提前更换方案 。
Cisco SMARTnet现场服务可以通过增强一个现场工程师的服务为那些人员不足或者无法执行组件更换任务的地点提供非常重要的支持，提供所有SMARTnet服务，补充硬件提前更换功能 。表4列出了Cisco SMARTnet支持的特点和优点 。
表4 Cisco SMARTnet技术支持服务的特点和优点
特点 优点 Cisco SMARTnet支持
Cisco SMARTnet现场支持 可以24×7地获取软件升级 通过Web访问技术资料库 通过技术辅助中心（TAC）提供电话支持 硬件组件的提前更换 预先解决问题，或者迅速地解决问题 通过利用思科的专业技术和经验降低整体运营成本 将网络中断时间缩短到最低程度
技术支持服务的提供
Cisco SMARTnet支持可以由思科直接提供给客户，也可以通过思科的渠道伙伴提供 。直接从思科购买产品的合作伙伴可以用思科的品牌转售Cisco SMARTnet软件 。通过分销售商买Cisco产品的合作伙伴可以提供打包的Cisco SMARTnet软件 。
对于通过自己的服务和支持基础设施为Cisco 1721和1720提供支持的合作伙伴，可以采用系统集成商支持98（SIS98）标准 。
技术规格
图4 Cisco 1721接入路由器后面板
物理接口/端口
一个10/100BASE-TX快速以太网端口（RJ-45） 自动速度检测 自动双方协商 IEEE 802.1Q LAN路由（仅限于Cisco 1721） 两个WAN接口卡插槽 支持表3中显示的任意两种WAN接口卡的组合 一个辅助（AUX）端口 具有EIA/TIA-232接口的RJ-45 插口 异步串行数据终端设备（DTE），具有完整的调制解调器控制载波检测，数据集支持（DSR），发送请求（RTS），清除发送（CTS）等功能 。异步串行数据速率最高可达115.2kbps 一个控制台端口 具有EIA/TIA-232接口的RJ-45 插口 异步串行DTE 传输/接收速率最高可达115.2kbps（默认速率为96000bps，不是一个网络数据端口） 没有硬件握手，例如RTS/CTS 一个内部扩展插槽，用于对硬件辅助服务（例如VPN加密）提供支持（最高速度可达T1/E1） WAN接口规格（可选）
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