十四：卡巴6.0的KEY文件被列入黑名单，出现这种情况，是由于卡巴更新服务器封掉了这个KEY，这个时候只要在服务选项删除原来的KEY并重新添加一个能够使用的key就可以了 。还有一种可能，同样的一个KEY在卡巴的部分更新服务器上被封掉了，但是在另一部分更新服务器上却没有被封，所以你再换KEY之前可以选择其他的更新服务器试试 。
十五：安装卡巴后提示病毒库损坏 1调整你的系统时间为正常时间 。2按照提示重新下载病毒库更新 。3、key损坏，更换其他可以使用的key 。4彻底卸载卡巴软件，并将安装目录及注册表中的有关卡巴的键值彻底清除，重新安装卡巴 。
十六：今天用卡巴杀毒后出现打开所有EXE文件都弹出“选择打开方式”的提示 。解决方法1、重新启动电脑按F8进入带命令提示行的安全模式2、执行这个命令 assoc .exe=exefile(注意：assoc与.exe之间有一空格)，屏幕显示“.exe=exefile” 3、现在关闭命令提示符窗口，按[Ctrl Alt Del]组合键调出“Windows安全”窗口，按[关机]按钮后选择“重新启动”选项，按正常模式启动后，所有的EXE文件都能正常运行了 。此方法适用win2000,winXP
十七：如果你使用的是163之类的邮箱，并且使用FOXMAIL，Outlook Express等软件，请你按如下设置，否则你可能出现无法看到邮件，或者下载不了邮件的附件的情况 。方法：设置——服务下的网络设置——端口设置——找到端口为80的那个项——把小勾去掉！
十八：刚装上KIS6.0的朋友，在重启之后都会出现一个你的电脑没有进行全盘扫描的提示，而且如果屏蔽了广告什么的也会弹出一个提示框，你完全可以不让它再提示：选择：“服务”，把“启用通知”前面的钩去了就可以了 。
十九：不能正常卸载卡巴的解决办法
【卡巴优化设置及常见问题解答】1 。请先停止进程
2 。在"服务"中停止klblmain服务,并将启动类型改为"已禁用"(这个根据需要,如果卸载后自动出现安装的界面,请按照以上做)
3 。手动删除如下的几个文件夹: C:Program FilesKaspersky Lab,C:Program FilesCommon FilesKaspersky Lab,C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataKaspersky Lab(要打开隐藏文件夹)
4 。注册表里用kaspersky做关键词搜索,找到相关后删除.当然注册表的删除可以用到专门的卸载工具,这样更快.删注册表和删文件夹没有顺序要求,然后重新启动安装程序,一定要重启!
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