答:“超圣卡”、“大圣卡”首月(指激活的当月自然月)按全月套餐免费提供 。“超圣卡”含200分钟国内语音、4GB国内流量,国内接听免费,赠送来电显示;“大圣卡”含1GB国内流量,国内接听免费,赠送来电显示 。“小圣卡”激活后立即赠费10元,按平均日租扣费 。
“超圣卡”、“大圣卡”、“小圣卡”同享首月体验特权、首充特权、流量特权、激活特权等优惠政策 。
我是“小圣卡”用户,为何激活后没有10元话费?
答:“小圣卡”激活首月赠送10元话费,赠费不在账户当前可用余额中显示 。
您可下载联通手机营业厅APP,点击下方导航栏 【服务】—【查询】—【账户余额】,可看到“可用余额”10元,是可以抵扣您的话费的 。
“百度圣卡”销售渠道和购买要求?
套餐内的流量是否结转?
答:套餐内流量可结转至次月使用,次月月底未使用完的流量不再结转 。
产品有无合约期?
答:本产品为非合约产品,没有合约期 。
联通老用户能否转为“百度圣卡”?
答:“百度圣卡”产品为中国联通和百度合作为用户推出的专属号卡产品,仅针对百度用户在百度系列APP及爱奇艺APP中进行申请,需新办号卡 。
“小圣卡”/“大圣卡”/“超圣卡”是否可以互转?如何办理?
答:暂时不能办理 。攻城狮们正在加紧开发中 。您可关注联通手机营业厅APP换套餐功能 。
“百度圣卡”能否转其他4G套餐?如何办理?
答:“百度圣卡”若未使用靓号,可以变更为其它4G套餐 。您可在中国联通线下营业厅办理套餐变更 。转为其他套餐后,不可再转回“圣卡”系列套餐,也不再享受首充特权、定向流量免费、激活特权的语音赠送等内容 。套餐变更次月生效 。
如果“百度圣卡”使用了靓号,则靓号协议期截止前,无法更换套餐 。需等靓号协议到期后,方可转换套餐 。
“圣卡”是否可以再申请叠加其他流量包?
答:可以申请叠加相关流量包产品(有特殊要求的流量包产品除外) 。
我的流量超出之后怎么办?/“百度圣卡”有流量封顶政策吗?
答:超出套餐的国内流量,按套外资费规则计费(详见问题1) 。套餐内外上网流量累计使用达到40G时(套内 套外及定向流量)自动关闭上网功能 。
对手机终端有什么要求?
答:本产品为中国联通4G套餐,支持联通定制终端及全网通终端 。如您使用的是不支持联通4G网络的其他制式终端,则无法享受联通高速4G网络体验,建议更换支持终端使用 。
如果您是双卡双待手机,需要将SIM卡插入具备4G功能的卡槽内,并在手机里设置为”默认移动数据“,如下图所示:
我暂时还不想使用这张卡,有使用时间限制吗?
答:有的,从收货之日起(含当日),15天之内必须激活使用,否则号码将被回收 。
我的号码我不太想要可以更换吗?
答:如果手机卡未激活开通,可点击微信公众号【圣卡助手】菜单【订单查询】,选择进入您的订单,右下角选择“退款”,即可退订订单以后,重新下单 。如果已经激活了,则没有办法更换手机号码 。
可以办理副卡吗?
答:暂时不可以,请您谅解 。
我的卡已经激活了,但丢失了,如何补卡?去哪补?
答:如您的卡已经激活(即是正常使用的联通用户),补卡挂失可按联通公司现有正常流程,到当地联通营业厅办理补卡即可 。
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