抱着对 haier 的一丝希望 , 我第 n 次拨通 04112109999, 问有座充的卖吗 ? 她们仔细的问了我在哪卖的机器、什么时候买的手机 . 要核实后给我答复 . 不懂 , 至于这样吗 ? 座充限量版 , 不随便卖 ? 一会儿答复来了 , 她们告诉我没有生产过座充 , 不清楚以后会不会生产 , 并给我了一个大连技服部的电话 , 让我随时问 . 天 ! 这手机都出一年了大连客服竞告诉我没出过座充 . 倒 ! 然而那个技服的电话也没有打通过 .
我终于发现了 , 还是开头的那句话 : 海尔除了会打电话”关心”你以外 , 她们不会给你实质性帮助 , 所有的服务都是方便他们的 , 根本没顾及到用户的利益 ! 他们不懂的就让客户看说明书 , 遇上较真的就说手机没有此功能 , 让你无从辩驳 ( 事实已经证明 , 海尔 天彩星 1000, 是可以浏览 wap 网页的 , 只是你得把网址发到自己的彩 E 信箱 , 从邮件里转到你想要的页面 ) 可是这些那个 18 号小姐会知道吗 ? 一句无此功能就把客户打发了 . 那要是手机哪天不能通话了 , 他们会不会也说本手机没有通话功能 , 绝对不是质量问题 ???
【谈谈Haier的服务.购天彩星1000 后】 至此 , 我早已出离愤怒 , 看破红尘了 .
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