摩拜单车和ofo共享单车哪个比较好?摩拜和ofo对比分析( 二 )


摩拜单车和ofo共享单车哪个比较好?摩拜和ofo对比分析




我刚注册ofo后 , 打开App , 点击马上用车图标 , 在弹出的请输入车牌号框中 , 随便输入了五位数字 , 客户端竟然提示将在80秒后开始骑行 , 而并没有密码发送给自己 , 当时还以为自己随便输入的数字正好是某辆车辆编号呢 , 后来电话ofo客服才知道 , 自己输入的车辆编号如果存在就会发送密码 , 而我输入的编号是不存在的 , 因此没有发送密码 , 但系统依然认定我骑行了ofo 。在ofoapp提示骑行开始后 , 我立即结束了骑行 , 系统依然按照每小时1元进行了扣费 。从用户体验的角度来说 , ofo的app做的不够合理 , 既然系统比对验证后知道客户输入的车辆编号是不存在的 , 就应该提示车辆编号不存在或者提示车辆编号输入错误 , 而不是不管三七二十一就开始计费 。

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