写给同样遇到连接有问题的朋友,让我的2天1夜的辛苦能免去其他人的烦恼 。还有,希望三星的人也能看到 。
【I718用Activesync跟电脑同步地址本的故障解决】图个售后省心,在国美花了4388元,新机到手,想把原来手机上的电话本导入新机子,可是总是出现莫明其妙的连接中断,时好时坏等,有些内容(如文件)能同步,有可是不能同步,总在最后一步长时间没反映,然后就断了连接 。
我成功做法如下:
1、自始至终手机上面不用做任何操作 。
2、电脑上网下载Microsoft Activesync4.5,安装Microsoft Outlook 2003中文版,重启动 。估计上述两软件的其他版本也可以,只要做好第三步即可 。我没有倒回去尝试 。
3、关闭电脑的防火墙!!!(这一步是所有问题的根源,我用趋势,没想到它自带一个防火墙),因为:如果您的台式 PC 上安装并运行有非 Microsoft 的防火墙软件,则可能需要配置该软件以启用以下端口,ActiveSync 才可运行:5678、5679、990、26675 和 5721 。有时,台式 PC 上安装的防病毒软件会与 ActiveSync 的功能发生冲突
4、连接手机-电脑,一切都很顺利 。
打了三星的800,广州本地的服务中心的电话,回答千奇百怪,都是不能解决问题的,例如:
1、800小姐:随机配的光盘上的Microsoft Outlook 2002英文版不能用来同步,会有不明故障,建议上网下载Microsoft Outlook 2003中文版(Microsoft Outlook 可是要收费的呀,三星!消费者花钱买回一个不能用的软件???)
2、800小姐:在手机和电脑的同步设置向导过程中,要把所有的同步选项都选上,不能单独选一个(奇怪的经验,用了也没反应)
3 服务中心的工程师: 这款机子的同步功能我们没有培训过 。
4 销售商推荐的三星应用推广高手: 三星手机号码本导入Microsoft Outlook可以,但是在Outlook修改后想导入手机就不行(奇怪的经验,应该是三星其他机型留下的印象吧) 。
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