2、还必须具备充分的自信,瞬间获得客户的信赖 。营销时要将自己当成一名合格的营销员,要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能给自己一个清晰的思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户 。
3、在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感 。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半 。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心 。
4、说话要尽量客观,所谓的客观,也就是要尊重事实 。在与人说话时应该实事求是地反映客观实际,事实是什么就是什么,不要过分地夸大或者添油加醋地去修饰 。这样的说话方式也会让对方比较重视你的发言 。
5、后,要记住产品的顾客是自己 。作为一个营销人员,我们在向别人营销产品之前,对自己产品的特性要有详细的理解 。熟练掌握自己产品的知识,通俗的表达,才更能容易让客户接受 。正所谓细节决定成败,也许就是在这不经意的细节上,会使自己的营销成功 。
销售员应该怎样推销自己的产品销售员应该怎样推销自己的产品
步:打招呼 。
销售、拜访要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼 。在和顾客打招呼时要注意三点:热情、目光和笑容 。
热情:我们经常说的话就是要想别人怎么对待你,那么你首先就要怎么对待别人 。在我们和别人打招呼时如果我们是冷漠的,对方肯定是冷漠的;我们是热情的,对方的回应肯定也是热情的 。因为我们的情绪会影响到客户的态度和反应 。
目光:人们常说“眼睛是心灵的窗户” 。而眼睛的交流也就是心灵的交流 。在和对方打招呼的时候眼睛注视对方的眼睛,首先就是对客户的尊重 。
笑容:真诚的笑容会拉近你和客户之间的距离 。因为笑容是人和人之间的沟通语言 。
第二步:介绍自己 。
无论是对陌生客户还是以前拜访的客户,介绍自己会加深客户对自己的印象,强化顾客的记忆 。在介绍自己时要注意三点:简单,清楚和自信 。
简单:简单的介绍能让客户在短的时间记住你,并为接下来的工作留下足够的时间 。
清楚:让客户在短的时间内对你产生好感,并加深印象 。
自信:自信不但影响销售、拜访的效果还能感染客户,让你控制拜访的节奏,客户才能记住你 。
第三步:介绍产品 。
无论是新产品还是老产品对于客户来说,都是因为有需求才会对产品产生兴趣 。因此,介绍产品是决定本次拜访能否顺利进展的关键一步 。在介绍产品时要注意4点:简洁、参与、比较和价格 。
简洁:
1、对于客户来讲,每天接触到的信息可能很多,只有我们用简洁的语言才能给客户产生好的印象;
2、客户留给我们的时间是有限的;
参与:在介绍产品时,必须尽量让客户参与进来,
1、满足客户的好奇心;
2、满足客户的求知欲和占有欲;
3、为自己争取更多的介绍产品的时间 。
比较:现在的时代是同质化产品时代,客户的可选择性非常大,我们只有把我们的产品和同类产品做比较才能在短的时间内让客户记住产品 。
价格:价格不是成交的关键因素,但客户对价格又往往是敏感 。因此在介绍价格时力求清楚,并做简单的性价比评价 。
第四步:成交 。
如果说前面的`三步进行的比较顺利,成交只是时间的问题,而成交与否直接显示着行销人员销售、拜访的质量和效率 。在成交时要注意三点:专业化、解疑答惑以及造梦 。
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