iphone连不上itunes怎么回事 iphone13连接不上电脑什么原因( 二 ) _云知道

打开文件资源管理器窗口。

在文件资源管理器顶部的地址栏中，输入以下位置并按Enter：

%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers

右键单击usbaapl64.inf或usbaapl.inf文件，然后选择Install 。

断开您的 iPhone 并重新启动您的 PC 。然后，重新连接并打开 iTunes 。

如果您从 Microsoft Store 下载了 iTunesWindows 10 和 11 用户可以选择从 Microsoft Store 安装 iTunes，我们建议这样做，因为它使更新更加简单。如果您安装了 Microsoft Store 版本，请按照以下说明重新安装 Apple 移动设备 USB 驱动程序：

断开您的 iPhone，将其解锁，然后重新将其重新连接到您的 PC 。如果 iTunes 打开，请先退出该应用程序。
右键单击开始按钮并选择设备管理器。
查找并展开便携式设备部分。
查找您的 iPhone，右键单击设备，选择更新驱动程序，然后选择自动搜索更新的驱动程序软件。
更新完成后，转到设置 > 更新和安全 > Windows 更新，并确保没有其他更新处于待处理状态。
打开 iTunes 并查看您的计算机是否能够识别您的 iPhone 。

Apple 移动设备 USB 驱动程序故障排除如果您的 iPhone 在执行上述步骤后仍无法连接到您的计算机，则您需要进一步对 Apple 移动设备 USB 驱动程序进行故障排除。去做这个：

右键单击开始按钮并选择设备管理器。
找到通用串行总线控制器部分并查找Apple 移动设备 USB 驱动程序。
如果您没有看到驱动程序，请尝试使用不同的电缆连接您的 iPhone 或使用不同的 PC 来同步您的 iPhone 。
假设您看到驱动程序，请检查第三方安全应用程序是否阻止您的设备连接。尝试关闭所有防病毒工具并再次尝试连接。完成此操作后，值得再次重新安装或文件（如上所述）。

6. 重置您的 iPhone 和 Windows PC 或 Mac如果上述方法均无效，最后一步是重置您的 iPhone 和 Windows PC 或 Mac 。
要重置您的 iPhone，请前往“设置”>“通用”>“传输或重置 iPhone”>“抹掉所有内容和设置” 。
这将擦除您 iPhone 上的所有数据。由于您无法使用 iTunes 进行备份，因此您应该在继续之前进行 iCloud 备份，以免丢失任何数据。
同样，您可以通过转到Settings > System > Recovery > Reset PC 来重置 Windows PC 。有关更多详细信息，请参阅我们的Windows 出厂重置指南。同样，请确保在执行此操作之前创建备份，因为这样做会删除您机器上的所有数据。如果您使用 Mac，您可以使用 macOS 恢复功能将 macOS 重置为出厂默认设置。
7.联系苹果支持【iphone连不上itunes怎么回事 iphone13连接不上电脑什么原因】如果问题仍然存在，您需要联系 Apple 支持。使用Apple 支持页面与客户服务代表交谈并寻求帮助。