四、如果您的手环/手表屏幕出现黑屏,请您按照如下方法排查:
1.手环/手表电量是否充足;如果屏幕一直黑屏,可能是手环/手表没电了或者电量较低,请连接充电底座为手环/手表充电开机 。
2.手环/手表系统运行是否正常;如果出现偶然的黑屏现象,请长按手环/手表电源键尝试自动重启,重启后再确认是否正常 。
3.软件不是最新版本;请您在华为运动健康App>设备>进入设备详情页面>固件更新查看设备是否为最新版本,如果不是,请您将手环/手表升级到最新版本后尝试 。
【华为手表格式化的操作流程 华为手表怎么恢复出厂设置】4.如果以上方案均不能解决您的问题,建议您携带购机相关凭证,前往就近的华为客户服务中心进行处理 。
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