一种社交用语,一般问干嘛呢是有时间聊天 , 又不知如何打开话题的情况下 。意思就是问现在在干什么呢 。了解对方的意图就可以和对方建立良好的沟通 。可以回复现在正在做的事情,和对方分享生活,或者是提出一个双方都喜欢的话题 。
沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感 , 即沟通的品质取决于对方的回应 。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的 。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈 。所以,真正的沟通力是100%的责任沟通 , 不认为“一个巴掌拍不响”的理解,将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者 。
提高沟通要弄清楚听者想听什么,通过认同、赞美、询问需求的方式实现,并以以对方感兴趣的方式表达 , 如幽默、热情、亲和、友善 。同时,在适当的机会和场所中,依据需求、变化场所 。倾听时,用对方乐意的方式倾听,积极探询说者想说什么 , 设身处地、不要打断并积极回应、鼓励表达;控制情绪适时回应与反馈,最后确认理解,听完后澄清异议 。
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