在日常生活中，我们经常会接听到一些官方的服务电话，比如常见的10010、10085、10086、10011等，每个号码对应不同的服务类型，那么10085是什么电话呢?快和小编去探究一下吧 。
10085是什么电话
10085是中国移动通信有限公司的营销服务电话，具有一点接入、支撑全国的特点，该热线为用户提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务，旨在支持中国移动4G的发展，目前已经拥有苹果、酷派、魅族、中兴等多家合作伙伴，属于全网集中的电话营销渠道 。
很多人看到10085这个电话习惯性地以为是电话诈骗，实际上并不是，它只是一个营销热线，当移动的客服人员在需要推荐客户购买某个套餐的时候会主动打电话，询问用户是否有升级套餐的需求，这种方式经常会让人感觉自己被骚扰到，所以常被设置为骚扰电话，一般人都不愿接听 。
10085和10086什么关系
10085和10086都是中国移动公司的官方客服电话，二者在本质上没有太大的区别，其中10085是中国移动的外呼电话，由移动客服主动打给用户，向其推销各种套餐或产品;10086是中国移动的客服中心电话，通常由客户主动拨打过去，以解决客户自身的问题，比如查询套餐、余额等 。
10085推销套餐可靠吗
10085推销套餐具有一定的可靠度，具体要看个人的需求进行选择，它所推销的套餐都是中国移动官方给出的，一般都是免费升级套餐、送流量、送视频时长等类型，客户一旦确定就无法更改或停机，需要等到合约到期后再更换，适合那些近期没有携号转网或更换手机号的人群 。
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