二是属地政府管理情况 。马驹桥镇政府做好东亚瑞晶苑事故户所在单元居民的生活秩序恢复工作；社区组织物业公司已逐步对爆炸造成的建筑物破损进行了修复，对产生的建筑垃圾及时进行了清理；居委会工作人员对周边居民房屋和车辆受损情况进行了登记和汇总，政府救助保险理赔工作已按照相关程序开展 。另外，对该小区安全宣传方面，2023年初至事发前通过社区微信号开展燃气宣传6次；2023年春节、清明节、五一劳动节，利用小区宣传栏宣传3次；4月3日瑞晶苑社区对社区失能老人和80岁以上老人进行入户走访；社区民政负责人和网格员共同入户走访宣传安全知识；4月25日居委会督促物业联系燃气公司，要求燃气公司进行燃气入户排查；4月26日结合大排查大整治，瑞晶苑社区组织志愿者和网格员联合物业对楼道堆物情况进行清理；事故发生后,5月23日，瑞晶苑社区居委会联合北京燃气公司在瑞晶苑小区开展安全使用燃气宣传活动；2023年5月24日至25日，瑞晶苑社区居委会安排社工（网格员）对社区失能老人及80岁以上老人进行入户走访，开展安全宣传 。
三是行业部门监管情况 。事故发生后，区城市管理委通知燃气四分公司，并与属地政府、应急、消防等部门建立现场指挥部，做好指挥、处置工作 。针对居民燃气安全防范上，区城市管理委定期调度居民燃气安全型配件安装工作，深入乡镇开展工作指导和宣传，截至6月，全区已完成149613户天然气用户安全型配件安装工作 。结合安全生产和火灾隐患大排查大整治工作，督促燃气供应企业加快对居民用户的入户安全检查，对餐饮等非居民用户开展全覆盖入户检查服务，防止发生事故 。
四、事故原因及性质
事故调查组对事故涉及的相关人员进行了调查询问，根据《北京市燃气条例》规定，调查组认定了事故原因及性质 。
（一）直接原因
用户通过网上采购燃气灶具，并由厂家进行安装，在使用过程中，胶管出现了连接松动，造成泄漏 。泄漏燃气积聚到一定浓度，遇点火源，导致爆燃 。
（二）间接原因
1.居民更换燃气灶具过程中存在薄弱环节 。此起事故中，事主自行从网上购买后进行安装并使用至今，对燃气灶具更换后的燃气安全检查存在薄弱环节 。
2.居民日常使用燃气安全意识不强 。此起事故反映出，事主日常生活中对燃气安全使用意识不强，通过询问家属了解到，该事主更换燃气灶前曾有两次做饭忘记关燃气情况，及时发现并自行处理，只导致锅糊，未造成有影响的事故 。
（三）事故性质
鉴于上述原因分析，事故调查组认定，该起事故是一起因租户燃气灶具胶管出现连接松动致使燃气泄漏引发的爆燃事故 。
五、事故整改和防范措施建议
针对该起事故暴露出的问题，各相关部门举一反三，提出以下整改措施建议：
（一）强化入户安全检查 。区城市管理委按照燃气安全隐患排查整治工作方案，组织燃气供应企业增加入户巡检频次，逐街逐店逐户排查整治隐患，集中力量再完成一轮非居民入户巡检，完成一轮居民入户巡检 。街乡镇和社区协助燃气供应企业入户，提高入户率，组织做好群众工作，按要求消隐 。
（二）加快推进天然气安全型配件安装工作 。区城市管理委加大牵头统筹力度，督促燃气公司加派安装力量，各街道乡镇督促村委会和社区明确专人配合燃气公司，做好燃气安全配件更换和入户安全检查工作，采取“提前宣传摸底，集中跟进入户”等措施，最大程度减少“到访不遇”问题，保障相关工作的顺利开展 。
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