若文件管理中对应的文件夹下未能找到丢失的照片，可以进入文件管理>分类>保密柜，查看保密柜中是否有丢失的图片，如果有长按图片后点击移出，即可将图片还原至图库中 。
若手机处于访客模式/多用户/隐私空间时，主用户空间图片将不显示出来，建议使用机主密码解锁手机后查看图片是否存在 。
如果在图库中只能看到缩略图但是点开后没有图像，可能是图片生成过程中出现运行异常，图片实际并未成功保存 。
若以上方法均无法解决您的问题，可以提前备份好重要数据，携带购机凭证前往售后服务中心检测处理 。
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