换句话说，对于购买保价的包裹，一旦丢失或损坏，快递公司应按照保价金额赔偿 。即使没有保价，快递公司也有义务完成包裹递送 ， 并承担包裹损坏的赔偿责任 。
如果消费者遇到快递包裹被损坏的情况，可以与快递公司取得联系进行协调解决，如果对方拒不负责，或消费者对处理结果不满意 ， 可以拨打邮政业消费者申诉专用号码12305进行申诉，也可以向市级快递行业的监管部门反映 。
偷领冒领包裹，涉嫌盗窃陈一鸣（湖南鑫源律师事务所律师）
对于偷领包裹或故意冒领快递包裹的行为 ， 已涉嫌构成盗窃罪 。根据我国《快递市场管理办法》第28条规定，快递从业人员不得扣留、倒卖、盗窃快件（邮件），另根据《快递市场管理办法》第48条规定，违反本办法第28条规定的 ， 由邮政管理部门责令改正，依法没收违法所得，对直接责任人员处5000元以上10000元以下的罚款；构成犯罪的 ， 依法追究刑事责任 。
而根据我国《刑法》第253条规定，邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处2年以下有期徒刑或者拘役；犯前款罪而窃取财物的 ， 依照本法第264的规定，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产 。
需要补充的是 ， 根据湖南省高级法院、湖南省检察院联合发布的《关于办理盗窃刑事案件执行具体数额标准的规定》：盗窃公私财物“数额较大”的起点是人民币2000元；“数额巨大”的起点是人民币50000元；“数额特别巨大”的起点是人民币400000万元 。
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编辑：小Y
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