“然而，会员制不应被滥用，只有充分保障用户付费充值后的权益，该模式才能回归良性发展 。”
当下 ， 会员付费制已经呈现出较多有待提升的空间：除确保用户的自主选择权和公平交易权外，平台对于各类使用限制情况及额外收费项目也应尽到说明和提醒的义务，同时不应以不合理的条件，侵害用户正常使用场景下的常规需求 。与此同时，用户也应谨慎看待及选择充值会员，以避免承担不必要的损失 。
△《网络交易监督管理办法》第十八条规定，网络交易经营者应充分保障用户的自主选择权及知情权 。
事实上，近年来 ， “付费使用”早已不是视频平台的专利，不管是百度文库等知识分享平台，还是WPS Office、全能扫描王等功能性APP ， 都在使用上对于会员及非会员权限作出了区分 。“以合理的价格获取更为完善的服务，其实并非无法接受 。”曲女士表示，“但关键在于，付费之后是否能让消费者感觉‘值得’而不是‘上当’，这还需要各大平台作出进一步的思考及调整 。”
来源｜东方网综合上观新闻、黑猫投诉
原题｜《“首月1元”充会员 ， 取消续费立刻被扣24元……消费者懵了，单月投诉近400单》
来源：东方网
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