答：用人单位“线上”注册需要法定代表人通过“支付宝”APP或“江苏智慧人社”APP进行人脸识别身份验证 。若提示法定代表人信息与人社登记的单位信息不符 ， 需要法定代表人或授权管理员携带营业执照（统一信用代码证）、身份证原件到“线下”办理注册 。法定代表人是外国人无法进行身份验证的话，可授权管理员到“线下”办理注册 。
9.用人单位“线下”注册需要注意什么？
答：用人单位可以由法定代表人或授权管理员携带身份证原件、单位营业执照（统一信用代码证）、单位授权委托书到人社窗口办理线下注册 。单位授权委托书要写明单位名称、被委托人姓名、身份证号码、手机号码等重要信息 ， 并加盖单位公章 。注册单位账号时使用的手机号码必须是本人实名登记的手机号 。
10.用人单位存在多个经办人员，如何设置账号？
答：单位用户分为法人、单位管理员、单位经办人员三个级别 ， 法人、单位管理员、单位经办人必须是实名认证用户 。单位法人为最高权限，可设置管理员和经办人 。管理员默认具有单位所有业务权限 ， 可增加、减少单位经办人，并可为经办人按事项权限范围授权 。具体设置账号方式为：
①单位法人或管理员登录“江苏人社网上办事服务大厅”后，鼠标移至单位名称下，点击“单位中心” 。
②点击“经办人管理”，开通授权 ， 首先阅读授权注意事项 ， 点击“同意开通” 。
③分类显示账号授权管理 ， 分为法定代表人、管理员、经办人 。
④在已授权管理中点击“开通授权”按钮，填写授权所需信息，提交完成授权 。
⑤授权成功后，管理员或经办人需要到“江苏智慧人社”APP—“企业服务”中进行人脸识别身份验证，并且设置登录密码 。在常州参保的管理员或经办人 ， 在实名认证时提示“未查询到人员基础信息”时，可在“江苏智慧人社”APP“我的”—“我的信息”项中完善个人信息后再进行实名认证 。
【江苏省人社一体化信息平台上线常州业务办理常见问题解答】完成设置后即可在“江苏人社网上办事服务大厅”进行单位登录，身份信息和密码填写所授权的管理员或者经办人的 。
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