中国整形美容协会发布的2021年第8期《医疗美容网络舆情与风险预警简报》（下称“简报”）显示，在信息采集周期为2021年9月1日至9月30日《简报》中，医美贷、投诉、毁容、热玛吉等相关信息上升为负面高频词 。
而在2022年第1期《简报》中，从信息类型看，有关医患纠纷的项目中，以眼部、鼻部整形类项目居多；有关医疗处罚的类型中，因发布违规信息、涉及虚假广告、医疗管理违规造成的处罚居多 。
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维权，困难重重
一位私立美容院的工作人员田女士向大河报·豫视频采访人员透露，一些美容院在无行医资格的情况下，偷偷向客人宣传可以做玻尿酸、嘟嘟唇等针剂手术 。因操作不当，出现手术失败导致客户烂脸的情况是必然的，但美容院会专门设置负责应付客户维权的岗位，“普通员工不允许议论，否则罚款 。”
河南天物律师事务所合伙人、副主任刘鹏飞表示，依据《刑法》第三百三十六条第一款的规定，“未取得医生执业资格的人非法行医，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；严重损害就诊人身体健康的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金，造成就诊人死亡的，处十年以上有期徒刑，并处罚金 。”
此外，依据最高人民法院2016年发布的《关于审理非法行医刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第二条的规定，“非法行医被卫生行政部门行政处罚两次以后 ， 再次非法行医的”属于“情节严重”，因而如果非法行医被有关机关处罚两次以上 ， 或非法行医造成就诊人轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的，抑或是使用假药、劣药或不符合国家规定标准的卫生材料、医疗器械 ， 足以严重危害人体健康的，都应该以非法行医罪追究其刑事责任 。
上述私立美容院的田女士则透露，医美行业的维权是十分困难的 。最后往往成了双方的扯皮 。“术前签了知情同意书，有了风险告知，消费者就很被动了 。而且大部分失败的整形 ， 很难定性为法律认定的医疗事故 。一些在乎舆情和品牌的大型整容机构可能会选择拿钱私了，并且包修复 ， 但在一些小诊所，品牌是不重要的，一家关门了可以再开另一家 。反正客户都是熟人介绍的 。”
王青和李羽都没有放弃维权 。
今年3月初，李羽在面部插着导流管的情况下走进了大连市金州区卫生局和公安局，并聘请了律师，代理她的一切诉讼和报案行动 。据李羽介绍，给她做手术的郭某曾通过支付宝陆续赔偿了她4万元，表示自己也是受害者 ， 是被推销针剂的人欺骗了，希望李羽通过法律途径去追责药商 。但李羽并不知道药商是谁 。她向大连市金州区卫生局和大连市公安局金州区分局食药侦大队投诉报案时，才发现自己只知道郭某的名字和身份证号，知道她是辽宁抚顺人 。她所在的机构叫什么，药商是谁，都不清楚 。
李羽找到了一些同样打过“溶骨针”的难友，他们共同建立了一个群，有60多个群成员 。他们在各地的整形机构注射了同款针剂，都出现了脓肿分枝杆菌感染，和不同程度的后遗症 。很多受害者已经与为他们打针的整形机构私了和解 。
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