14、需要怎么开通行费发票?
用户可以在手机上下载“票根”app进行注册开票，下载完成后首先用手机号注册一个用户名，发票抬头和税号可以根据自己需要去设置 。如果说开票方面有什么问题的话可以拨打95022票务平台的电话咨询 。
15、车主通过线上平台申办的蒙通卡OBU，因为各种原因不想要了怎么办?
一是在未发货情况下，可通过“中国ETC服务”小程序申请撤单 。
二是在收到设备未激活的情况下，可通过“中国ETC服务”小程序申请退货 。
16、车主通过线上平台申办的蒙通卡OBU有故障怎么办?
可通过“中国ETC服务”小程序申请更换设备 。
17、车主在新办蒙通卡时发现车辆信息已被占用怎么办?
车主在新办蒙通卡时发现车辆信息已被占用时可前往各盟市的蒙通卡客服网点进行处理，工作人员为您修改后即可正常办理 。
18、之前办理的蒙通卡储值卡可正常使用吗?
车主在2019年6月前办理的蒙通卡储值卡，可以正常使用，并且与现在发行的蒙通卡记账卡享受相同的ETC相关优惠政策，两种ETC卡的唯一区别就是储值卡需要充值，记账卡不需要充值 。
19、内蒙古车主办理外省ETC有何不便？
【蒙通卡etc使用问题解答汇总】由于各省份ETC发行密钥不同，办理使用外省ETC卡将导致用户无法在自治区内网点办理补卡、换卡、挂失、更换电子标签、注销、挂起等售后服务 。尤其涉及到注销业务，需要用户自费邮寄，大约需要45天完成注销操作，造成使用不便 。
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