但错分也是万分之一那种概率的小事件,大家可以放宽心,99.99%的快递都是按照正常路径平平安安的送到你手上 。
Q:快递送到我手上坏了/快递在路上丢了 。
A:当面验货,查看内部损失,及时投诉,索要赔偿 。
最后再带大家复习一下如何解决自己的快递问题 。
如果你对你的快递有任何问题,先去联系快递客服或联系商家寻找解决办法,如果解决的不满意或未解决再去投诉 。
电商平台投诉
在你点开任何一个电商平台的物流界面,都能找到投诉按钮,这边用淘宝来举例 。
右上角的就是联系客服和投诉按钮,先联系客服哦 。
快递电话/官网投诉
这里用中通举例子,随便一个搜索引擎都可以搜索到快递的官网和电话 。
拨打客服后可以进行投诉 。但一定要注意的是,投诉电话一定要录音,一定要录音 。后续处理也必须电话交流,在事情没解决之前不能使用短信或微信交流 。
以上两种投诉方法都可以有效的解决你的问题 。但如果迟迟未解决的话,也可以拨打12305投诉到邮政管理局,这个具体方法可以查看我之前的帖子,本篇不再赘述 。
双十一是一年一度的物流大考,这段时间会瞬间爆发出惊人的快递量,所以也希望大家在买买买的同时也能体谅一下快递员,我上面所说的所有投诉95%都不是快递员有意造成的 。投诉的时候尽量投诉公司,不针对快递员投诉,
但如果快递员做出了让反感或骚扰你的事情,请按情节严重程度报警或拨打投诉电话 。
希望大家双十一买得开心 。也希望大家永远都不要用到我这篇文章 。
推荐阅读
- 极速退款是什么意思 极速退款运费谁承担
- 极速退款后卖家拒收退货怎么办 淘宝极速退款会被追回吗
- 原来是这几个原因! 淘宝很多店铺消失了
- 淘宝客怎么关闭 卖家怎样关闭淘宝客佣金
- 快递一直显示等待揽收 等待揽收多久算虚假发货
- 淘宝刷接单群 商家正规放单平台
- 淘宝客pid是什么 淘宝客pid怎么获取
- 货比三家是什么意思 淘宝货比三家怎么弄
- 淘宝延迟发货怎么赔偿 商家违约不发货三倍赔偿
- 运单未揽收是什么意思 运单未揽收是不是被骗了