作为一家专业宠物服务机构 , PETS WE CARE在宠物往返中国、英国、美国及其它欧洲和北美国家方面积累了丰富的经验 , 团队里的每位成员大都正在或有长期饲养宠物的经验 , 对宠物的专业、耐心和关爱足以让宠物主人有足够的信赖 。
公司业务
01
聆听和学习
首先 , 我们会为你的运输计划制作一张清晰的流程图 。当你提供了宠物运输的出发地和目的地、预计出发的日期、宠物的种类或品种、年龄等必要信息后 , 我们就会开始为你设定符合预期的运输计划 , 让你知道我们运输宠物的大致方案 。
02
制定你的专属计划
当我们了解了所有关键的信息后 , 我们就可以在大致方案的基础上开始规划最佳的运输路线 , 确定航空箱的尺寸 , 并调查是否有哪些挑战可能需要我们克服 。在这一步 , 我们可以得到一个大致的成本概念 , 并可以根据最新的信息为你估算价格 。
03
预订服务
收到你确认选择我们服务的信息后 , 我们就会马上行动 , 开始为你预订宠物的航班和路途上接送的司机 , 以及预约兽医或者官方农业部门 。我们每一个决定都会充分考虑到宠物的安全 , 而且我们只与值得信赖的航空公司和中介合作 。
04
文件和其它细节
运输宠物所涉及的文件数量可能会让你感到惊讶 。这恰恰是从经验 , 以及对细节的关注上体现我们与众不同的地方 。从健康证书到入境许可证 , 从海关文件到空运单 , 我们将与你、你的兽医和必要的权威部门联系 , 准备好所需的所有文件 , 确保宠物可以顺利出发 。
05
运输当天的安排
在出发当天 , 我们会关注宠物的旅程 , 以确保一切顺利运作 。我们会提供门对门的跟踪服务 , 及时为你更新最新的情况 , 如果出现特殊情况 , 比如天气或航班延误等 , 我们的团队将会马上制定应急计划 , 确保你的宠物处于安全舒适的状态 , 同时安排新的航线 。
06
运输后的支援服务
你和宠物团聚后 , 如果有任何疑问或者需要帮助 , 可以随时跟我们联系 。另外 , 我们会对宠物记录文件的副本进行保存 , 以防日后宠物需要再次搬家的时候使用 。在一些国家 , 我们还提供运输的后续服务 , 例如安排寄养或办理狗证等 。为了不断改进 , 在运输服务结束后 , 希望你可以对我们的服务进行反馈 , 或者在我们的网站上分享你的宠物托运故事 。(我们的CEO会阅读每个反馈意见)
公司资质
PETS WE CARE国际宠物运输公司拥有由IATA(国际航空运输协会)颁发的证书 , 即有足够的资格承接为客户的宠物选择航空、购买机票的业务 。
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