·0.5min的专场,注意互动和留存
02)如果直播间有副播和中控,那么他们也需要一定的营销话术,配合主播做好销售工作 。
副播的主要工作是暖场配合,产品引出时要顺着主播的烦恼接话题、教导用户如何下单、如何拿到最优惠的单价、促单时期配合主播进行氛围烘托 。
中控在改价阶段的倒计时以及剩余数量的响亮喊话,有时候还要客串品牌方的角色来进行砍价情节 。
03)常见违禁词和敏感词,营销话术最需要避讳这些词语,特别是广告法和直播平台的的禁止词语,最好书记与熊 。
另外还有应急话术的准备:
·反黑话术:遇到黑粉,无理由狂喷,我们需要提前准备好,主播及副播需要及时控场,把节奏带回正常的直播卖货 。
·争论话术:遇到之前有疑问或者售后问题的用户,千万不要在直播间与用户争论,立即在公屏上及时沟通,安排专属客服联系用户,快速解决问题 。
·调整话术:当主播状态不好的时候,让主播下场休息几分钟回神,这时候如何自然地上下场,最好也有一个好的话术,而且是给用户能带来惊喜的,把坏的变成好的 。
04
总结
不同程度的直播团队,在营销话术设计上肯定有不同的理解,在各自程度之下先做到最好,不断打磨、不断复盘 。
【跟主播聊天话术900句 新主播聊天话术900句】切记不可急躁,从讲解好产品特点开始,慢慢完善,终有一天,会总结出一套属于自己直播间的最佳营销话术 。
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