一般我们需要考虑以下四个层面的东西:
①仪式感,让用户打心眼里觉得这个群很规范,高标准,是个好的社群;
②参与感,要通过有组织的内容培训,福利发放等环节来保证社群的活跃度;
③组织感,强调社群内部用户的一个互相协助与搭配的目的,以此保证社群的战斗力;
④归属感,觉得这个社群里是有一群志同道合的朋友,这样社群才有了凝聚力 。
同时社群发展到一定规模后,群内的杂事会越来愈多,一个人的精力往往有限 。这个时候,群主可以找管理员来帮忙管理,也可以接入像即客云这样的社群工具分担一些日常工作,避免在社群日常管理维护的工作上占据过多时间导致工作重心出现偏离 。
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