第三步：沟通
让潜在客户想咨询的时候 ， 用不着打电话或者发email、直接通过在线客服系统与企业的销售人员进行管理和沟通 。
最好每个地方都要有用户联系你的方法 ， 用户随时联系你时候都能看到你 ， 但不要满屏幕地弹出那种 ， 会引起用户的反感 ， 只需老老实实的在角落里等待就行 ， 用户看得到你 ， 觉得合适的时机自然会点击咨询的 。
完成了以上三个步骤 ， 对于第四步成交 ， 自然就是水到渠成了 。
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