二、加强业务学习，不断提高自身素质
俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我每次都积极参加保安公司和农业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了《xx》、《xx》等活动 。 平时小队长还要求我们互相帮助交流学习心得，并且不定期摘选优秀文章在班上宣读，同时结合实际情况一起讨论等，这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围 。 不但提高了我的思想道德素质，还提高了我的政治理论修养水平 。
在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动 。 坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划 。 我刚开始时出现了叫苦叫累的现象 。 但我明白作为银行的保卫，只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体，才能更好地发挥其辅警作用 。 “养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直坚持 。
无论做任何事，务必竭尽全力，因为它决定一个人事业的成败 。 我深知，作为银行的保卫，平时接触现金的机会多，所以必须牢固树立正确的价值观，否则就很容易犯错误 。 因而只有不断加强学习，才能不断提高自身的综合素质和业务水平，才能不断提高自己的整体工作水平与业务能力 。
三、存在的问题及明年的计划
在这一年的工作中，虽然有不少的收获和进步，但也有很多的不足和欠缺 。
1、思想政治水平不高，有待进一步加强学习，努力提高 。
2、有时候办事不够灵活，太过默守陈规 。
3、分析问题、解决问题的能力不够，对一些事情没有预见性，离银行和公司的要求还有一定的距离，有待平时进一步加强 。
4、业务知识的深度还理解的不够，尤其是相关法律法规掌握的还比较有限，有待进一步加强学习 。
5、对待客户的服务态度上，有时会受情绪的影响，不能做到对每一个客户都微笑服务 。
所以，所有这些不足我将在以后的工作中，通过加强学习，来不断克服和改进 。 以此提高自身的综合素质和业务水平 。
总之，我的岗位虽然很平凡，但我爱xx行，爱我的家，爱我的职业 。 愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气，倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，加强业务学习，努力提高自身的综合素质和业务水平，为农行贡献自己的微薄之力!同时，也祝愿我们农行的事业蒸蒸日上，祝愿xx行的明天会更好，祝愿农行的未来会更加美好!
保安年终工作总结5 一、楼盘开发、售楼前期,保安队伍的组建及安全服务:
1、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训 。 经测试合格后上岗,保证工作正常开展.
2、加强工作职责的培训和提升,服务的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求 。 而尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象 。
二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作,创造经济价值:
1、样板房的监管,使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积,能初步回答客人的询问 。
2、熟识样板房物品的数量摆放位置,设施设备正常运作,保证各类物品的完整性 。
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