三是缺乏培养客户意识 。 我在实习中发现 ， 很多客户来银行办理业务之前 ， 对所办业务的所需材料和各项条例规定 ， 并不十分了解 ， 经常出现材料错带漏带现象 。 特别是在我实习的国际结算部 ， 这一问题尤为严重 。 由于我国外汇监管制度比较严格 ， 汇款程序相对较多 ， 还需要经外管局等有关部门审批 ， 才能委托银行办理汇款 。 比如一笔贸易汇款就需要公司间的有关贸易合同的证明 ， 申报单 ， 核销单 ， 以及外汇管理局、贸易管理局等部门的相关批示文件等才能最终交由银行办理 。 然而 ， 许多来银行办理业务的客户 ， 特别是新客户 ， 由于对这些条例和规定一无所知 ， 材料不全 ， 常常来到银行后又被被打了回票 。 对此 ， 有些职员对客户业务知识上的盲点往往抱以轻蔑或是无所谓的态度 ， 认为这是客户自身的问题 ， 与银行无大干系 。 这一方面归因于职员服务意识和培养客户意识的淡漠 ， 也反映了我国银行在相关业务信息的提供上存在着一定的缺陷与不足 。 我浏览过中国银行的网页 ， 上面没有对办理各项业务的有关规定和所需材料做出全面充分的说明 ， 这与国外各大银行的网站上将各项业务所需材料和规定一一罗列 ， 让每位客户能通过上网轻易得到全面准确的业务咨询相比差距明显 。 因此 ， 在这方面我们还有很多工作可做 。
暑假银行实习总结3 大一的暑假我没有待在家里享受假期生活 ， 而是选择出去实习学习知识 ， 提高自己的专业技能 。 大一下学期一放暑假 ， 我就在离家不远的一个银行找到了一份工作 ， 正好有助于我对专业的学习 ， 我进入大学学的是金融 ， 刚好银行招聘一个会计 ， 所以正好合我意 ， 我就进入了银行工作了 ， 现在银行短暂的实习之旅也结束了 ， 我也在这份工作上有了收获 ， 因此对自己的实习做了以下的总结：
一个月半的实习 ， 让我对金融会计这一行业有了不少的认识 。 在银行工作 ， 我是做的比较简单的记账和核算工作 。 第一个礼拜 ， 有人教我工作的流程 ， 带我进行了实操 ， 手把手的教我去核算银行资金 ， 包括客户来办理转账和存钱的业务 ， 这就要用机器去对客户转账和要存的钱进行核算了 ， 用机器反复操作好几遍 ， 直到机器报出正确的数字为止 。 一个礼拜很快就过去了 ， 我也就真正开始了实习生活 。
我主要去负责的工作有办理银行存款业务 ， 在付款时要认真的核对原始的单据金额 ， 并且要加盖“银行付讫”的戳记 ， 保证金额的准确性 。 还有正确的使用和填写转账支票 ， 发出去的转账支票必须要确认领款人签章 。 如果有过期未使用的转账支票就要进行注销并加盖“作废”的戳记 ， 避免出现再使用的情况 。 每周都要详细的进行一次银行存款账单和对账单 ， 及时查清未到达账项 。
以上这些工作都是我在这一个月的暑假里做的工作 ， 在这份会计工作里 ， 我学到很多在书本没有涉及到的知识 ， 都是一些需要自己去实践经历的 ， 很庆幸自己在这个暑假里实习了 ， 没有浪费时间去玩 ， 而是尽可能的多学多做 ， 这对于我之后进入大二对专业的学习有了很大的帮助 ， 我对自己的专业也更加有信心了 。 我对在暑假实习中学到了很多关于存款的结算方式 ， 这有利于我以后对账单的结算 ， 能够快速的结算出正确的存款金额 。
大一的这个暑假我过得充实而美好 ， 工作上的一些辛苦都被我忽略了 ， 只记得自己在银行的工作学到了特别多的东西 ， 这让我以后会想要更多实习的机会 ， 会努力的去争取锻炼的机会 。 我想有了这一次的实习体验 ， 大学的假期我都不会无聊了 。
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