工作上按照年初的计划：
xx大家认真开展了“百日无缺陷活动” ， 执行科室防范护理缺陷的方案 ， 增强护理人员参与意识 ， 共同提高护理质量；
xx组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书 ， 落实科室的护理细节质控措施；
xx建立了外科手术备皮的细节质控管理制度 ， 每位护士都能够按此执行 ， 达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的；
xx规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导 ， 并装订成小宣传册 ， 方便住院患者查阅与护士的指导 ， 切实提高护理质量；
xx全员参与护理部组织的礼仪培训 ， 并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比 ， 努力为科室争xxx誉；
xx按照护理部的要求 ， 规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；
xx全年基本做到了对化验单的细节管理 ， 确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验 ， 真正做到以人为本；
管理上紧密跟随医院、护理部的各项改革：
xx学习并推广使用his系统 。 组织全员进行学习 ， 教会每位同志进行查帐核对 ， 使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通 。
xx护理质量管理逐步提高 。 配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查 ， 每位护士都各司其职 ， 努力管理好自己的病人 ， 做好本职工作 。
xx根据工作岗位的变化 ， 及时调整了岗位职责 ， 在普通病房增加了辅班 ， 并重新制定了各个班的每日重点工作 ， 使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确 。
xx设立了“记事本” ， 记录需每位护理人员应知晓及注意的事情 ， 固定放在护士站 ， 并阅者签字 ， 确保有效传达 。
xx设立了出院患者登记本、会诊登记本 ， 保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中 。 学习上 。
xx为了提高护理人员的自身素质 ， 在鼓励大家自学的同时 ， 每日晨交班提问一个专业知识的小问题 ， 共同学习 。
xx每天学习一个医学英文单词、一句英语 ， 记录在本上 ， 固定放在护士站 ， 并于次日晨交班提问进行检查 ， 但是没有坚持到底 。
xx每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识 ， 续专、续本 ， 不断提高自身文化修养 。
在这过去的一年中 ， 有成功、有失败、有快乐、有辛酸 ， xx外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了 。 在新年里还有很多事情需 。
要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表 ， 并据此客观地评价护理人员的工作质量；培养同志们的科研能力 。
争取多发表有意义的论文；坚持每日英语的学习等等 。
让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好xx外科这个年轻的科室吧 。
护士个人工作总结4 急诊科围绕护理部提出的工作中心 ， 把握重点 ， 突出特色 ， 全体医务人员团结协作 ， 出色地完成各项抢救工作 。 现将一年来的工作总结汇报如下：
一、强化服务意识 ， 提高服务质量
坚持以病人为中心 ， 以病人的利益需求为出发点 。 如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人 。 为病人提供面巾纸 ， 纸杯和开水 。 为无陪人的老弱病人代挂号、取药 。 每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院 。 为了解决夏天夜间输液病人多 ， 实行弹性排班 ， 加派夜间上班人数 。 这些措施得到病人的好评 。 特别是在有医患纠纷时 ， 甚至打骂我们医务人员时 ， 我们的护理人员做到尽力合理解释 ， 打不还手 ， 骂不还口 ， 受到医院的表扬 。
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