我相信很多护士都会有类似的想法, 觉得自己的价值被贬低了, 觉得自己寒窗苦读换来的是保姆一样的工作, 为自己愤愤不平, 一个礼拜都情绪很低 。 随着医院动员大会的召开, 科室里护士长苦口婆心的思想教育, 我开始慢慢转变、接受新的理念 。 示范病房开展后, 科室里改变很大, 从排班模式的改变到工作职责流程的改变, 负责护士也从繁琐的文书书写中解脱出来了 。 我们本着以病人需求为中心提供优质满意服务为宗旨, 开始了我们夯实基础的护理工作!
我们科室多次召开护士会, 签订了基础护理责任制, 制定了新的工作职责, 工作标准, 工作流程, 共同讨论保证基础护理落实的排班模式, 规范服装, 法式, 以保持天使良好的职业形象 。
二、换位思考:你就是我的亲人
新事物的接受总是需要时间的, 刚开始我一点也不适应, 觉得很别扭 。 随着对新流程的熟悉, 我慢慢的进入角色 。 每天床头交接时, 我们由原来的直呼其名改为某某阿姨、某某大爷, 同时了解患者的睡眠情况、伤口引流情况等等 。 进行护理治疗的时候, 由原来完成任务似的治疗转变为治疗与健康教育同步的模式 。 治疗完成后, 我要关注患者心理对自己所患疾病的认识, 是否了解了术前及术后的饮食, 卧位, 康复后的饮食, 做好口腔护理 。 我分管6个病人, 我们三人一组, 从病人入院开始所有的事情都是有我们来完成 。
三、坚定信念:我要让你健康的活下去
作为一名责任护士, 还必须具有高度的责任心, 全面掌握病人病情、护理和治疗 。 病人的一些细小微妙的变化, 反映着某种疾病的发展趋势, 责任护士必须深入病房密切接触病人, 仔细连续地观察病人症状和体征, 及时、准确地发现病情的变化, 为医疗诊断提供有效依据 。 四、加强沟通:明明白白你的心
作为一名责任护士, 应有良好的沟通能力 。 只有与病人交流沟通, 才能获得更多有关病人病情的信息, 了解病人的需要, 及时解决病人存在的问题, 更好地向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项, 并进行饮食、生活及健康教育指导 。 与病人建立感情, 生活上给予关心和帮助, 才能使病人积极配合治疗, 收到良好的治疗效果 。 新的护理模式下, 文书书写减少了2小时, 让我们有更多的时间和病人在一起了!我们把每一位病人当成自己的家人, 尽量给她们家的感觉 。 没有家人陪伴, 我们就充当女儿、姐姐、妈妈 。 我们用爱去温暖着每一个病人, 不让他们觉得孤单, 不让他们觉得被社会遗弃!我们和他们谈心, 了解他们的需求, 跟病人交流, 了解病人的心理需求, 有利于身心的恢复 。 同那天在上付班时, 受到家属送来花的海洋, 进病房问候时他们说麻烦你们了, 谢谢你们了, 心里暖阳阳的, 我知道是我们的汗水、泪水, 从那些鲜花, 和话语中, 我看到了自己的价值, 我明白了什么是基础护理!
五、创造和谐:爱心、耐心、细心、同情心心心相印
作为一名责任护士, 不仅要有娴熟的护理操作技能和高度的责任心, 对病人还要有爱心、耐心、细心、同情心 。 用辛勤的劳动、美好的心灵去维护白衣天使的光辉形象, 视病友如亲人, 视病人生命和减轻痛苦高于一切 。 只有通过我们和蔼的态度, 细心的服务, 真挚的同情, 才可能缓解病友的心理压力, 共同创造出医患双方的和谐天地 。
护士的工作辛苦又琐碎, 要想做好护理工作, 满足病人的每一个合理要求, 就必须有爱心、耐心和细心 。 病人来医院治疗, 他们需要医护人员的同情和关爱, 作为责任护士, 对病人要有同情心, 关心体贴爱护他们, 说话温和, 表情亲切, 耐心听病人讲解病情, 细心观察病人病情的变化, 给医生提供病情信息 。 同时, 让病人体会到护士的无微不至的关心, 消除他们的各种恐惧感 。
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