据青岛市黄岛区广播电视台《生活帮》栏目报道，很多消费者在购买二手房的时候都习惯性的找中介帮忙，因为中介手里的房源多，而且二手房交易的诸多流程也需要中介帮忙来完成。而对于买新房来说，很多人觉得直接去售楼处买会比较放心。但让市民刘女士没想到的是，自己在售楼处买的房子也踩了雷。
刚刚见到采访人员，刘女士便向采访人员吐槽起了自己的悲惨遭遇。因为孩子要结婚了，青岛的房子又比较小，自己不想打扰孩子们的生活，决定搬出来自己居住。看了很多楼盘之后，刘女士都不是很满意，最后在一位朋友的介绍下，得知了建邦海港城。虽然是公租房，但是价格便宜，且精装修入户，自己也免除了装修的烦恼，并且开发商当时承诺有永久的居住权。刘女士想着这么大的开发商，公司肯定不会欺骗老百姓，便放下了顾虑，支付了58万元的现金，全额买下了建邦海港城八号楼的房子。谁知到了签合同的时候才发现与自己签合同的并不是建邦房地产开发有限公司，而是一家名为青岛诺森能企业管理服务中心的公司。
刘女士称，当时销售说这是建邦地产的分公司，刘女士没有多想，与青岛诺森能企业管理服务中心签订了公租房租赁合同，万事俱备，只待收房。
经过两年多的时间，刘女士接到了收房通知。刘女士来到了建邦海港城收房，到了售楼处，发现有大批的业主在此维权，场面十分混乱，根本没有工作人员可以帮助其办理收房手续。刘女士便返回了青岛市区，心想着等过几天再过来，反正房子是自己的了，也跑不了。谁曾想就这样一拖再拖，刘女士的房子变拖了一年多也没有办成。
【 生活帮|当初全款买了建邦海港城的房子，如今钱房两空？】
刘女士说自己实在是想不通，这到底是为什么？其他业主都已经入住新房一年多了，自己的房子却迟迟不能办理交房手续，到底问题出现在哪里呢？带着刘女士的疑问，帮办采访人员跟刘女士一同来到建邦海港城的售楼处
在售楼处并没有找到相关的工作人员，我们的帮办采访人员只好来到了建邦海港城小区物业了解具体情况。物业工作人员表示，并没有收到地产给到的收房通知。刘女士对物业公司工作人员的说法并不认同，她说自己今年七月份还跟开发商的工作人员沟通过，他们将刘女士的相关资料要走之后，还通知刘女士过来收房，只不过自己收房，当天又没有找到相关的工作人员。
那么现在看来，问题还是出在了开发商那边。根据刘女士提供的电话号码，采访人员现场拨打了开发商张经理的电话，但是迟迟无人接听，一连打了十多遍电话，都处在无人接听的状态。采访人员只好来到了区住建局住房保障中心，希望通过这里的工作人员能够联系上开发商，了解进一步的情况。区住建局住房保障中心的工作人员介绍说，他们在得知刘女士的情况之后，第一时间与开发商那边取得了联系，在开发商那边得到的答复是，青岛诺森能企业管理服务中心并没有将刘女士的房款交给开发商，所以刘女士现在不能交房，具体什么时候能够交房，还要看诺森能企业管理服务中心核实，把钱交给开发商。这下刘女士彻底蒙了，只言自己被骗了。
明明当时销售说是一家公司，现在怎么就变成两家了呢？自己的房款又去到了哪里呢？难不成自己要钱房两空了吗？愤怒的刘女士最终决定将用法律武器来维护自己的合法权益。
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