女生送男生头绳的意义,花2.9元买一包头绳( 二 )


卖惨型:这样打扰您真的很抱歉 。可我确实没办法了,您在网上买的水果求您点个满星可以吗?试用期业绩,求求您帮帮小妹吧,跪谢 。
哥哥在吗,网上发消息没有回,求您给买的亚麻桌布点个好评,如果业绩不通过,妹妹就要被辞退了 。

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资料图 微博截图
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微博截图
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威逼型:亲,在吗?您前几天在本店买的地毯还没有给好评哦,如果不给评价,小客服没办法会一直给您发短信的 。为了您生活安宁,可以给个好评吗,不用评语的 。另外,小客服还知道您的住址哦 。
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狂轰乱炸型:简单来说就是不仅在平台私信你索要好评,还给你的手机发短信、打电话索要好评,并且一天多次 。
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微博截图 03平台:不允许好评返现 不接受举报
中新经纬采访人员注意到,目前主流电商平台均不提倡不允许好评返现,但也暂时不接受举报,无法帮消费者维权受理 。
淘宝客服表示,关于卖家承诺好评返现/删评返现属于卖家的私人承诺行为,有违淘宝网评价产品的初衷,评价是为了让买卖双方针对交易公平自由的表达真实感受,同时也给其他会员参考和提示 。如果通过返利而诱导好评,会给更多的消费者带来误导,所以关于评价返现问题目前淘宝网无法帮消费者维权受理 。
淘宝客服表示,淘宝网不支持不允许好评返现,也暂时不接受好评返现举报 。淘宝网作为平台监管方,后续会通过完善相关的规则机制来约束卖家这类行为,希望能营造更加公平、诚信的购物环境 。作为用户,“实事求是填写评价就可以 。”
京东客服也表示,如果不认可商品不想给好评,可以不填写,也可以联系商家不要发短信(索要好评) 。
不过,针对频繁向用户索要好评的商家,平台还会提出警告 。用户今年双11期间遭到了商家催好评短信的“狂轰滥炸” 。忍无可忍下,就商家频繁向其发送索要好评信息向平台进行了投诉 。
不久,收到了平台发来的反馈 。“针对您反馈商家存在频繁联系索要好评问题,已责成卖家立即停止该行为,若后续再次接到其他买家反馈类似问题,将对卖家进行严肃处理 。” 04律师:索要好评不违法,消费者有决定权
中新经纬采访人员注意到,返现好评不仅在网购领域存在,在外卖等行业同样存在好评领红包、发图领红包等现象 。
对于卖家索要好评的情况,有律师表示,卖家向消费者索要好评并不违法,最终决定权掌握在消费者手中 。但如果消费者遇到卖家频繁骚扰、恐吓等情形,可向平台或有关部门投诉 。
北京云嘉律师事务所律师、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领表示,“卖家通过给红包、软性的强迫等手段向消费者索要好评,严格来说并不违法 。如果出现卖家威胁、辱骂、频繁骚扰的情形,那么消费者可以向平台投诉 。给不给好评的决定权掌握在消费者手中,消费者的评价还是要以客观事实为依据,这有利于构建良性的电子商务信用评价体系 。”
不过,中新经纬采访人员注意到,2019年起开始施行的《电子商务法》规定,电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权;电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者 。

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