方法一：
1、进入微信，点击微信版面下方右下角 “我”的选项；
2、点击并进入界面中的“设置"选项，选择界面中的“关于微信”选项；
3、在弹出的界面中点击界面中的'“帮助与反馈”选项；
4、点击界面中的 "微信官网”选项；
【微信支付账户被冻结怎么办】5、将手机页面拉至屏幕最下方，点击界面中的“自助解除登陆或功能限制”选项，点击进入；
6、输入被封微信账号，输入验证手机号码并获取验证码；
7、输入验证码，点击“确认”后即可解除支付账户被冻结的情况 。
方法二：
1、打开微信，点击底部“发现”标签；
2、点击右上角加号图标，点击下拉菜单中的“添加好友”；
3、输入“wxzhifu”进行搜索公众号好友；
4、添加成功之后，点击“进入公众号”；
5、进入聊天模式，点击“更多服务”，再点击菜单中的“联系客服”；
6、点击页面中的“账户恢复正常模式”，即可解冻微信支付账户 。
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