按照下列流程走保险：
1、在事发48小时内向保险公司报案 。
2、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作 ， 受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成 。
3、签收审核索赔单证 。将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科 。
4、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核 。
5、审批 。
【车辆刮擦保险怎么处理】6、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款 。
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