先来做几个题目:你认为下面的话语都有哪些潜台词?
女友:你说,在你眼里到底是游戏重要还是我重要?领导:这件事都交代了这么久,你怎么还是学不会呢?你看人家……爸妈:当初让你……偏不听,现在好了吧!大部分人面对这些看似指责的话语,第一反应都是要防卫,保护好自己,遇上脾气稍微直一点的人,呵,那火气就跟水壶开了一样,噗噗往上冒 。本来不想争执和吵架,结果还是容易因为逞口舌之快,不欢而散 。
其实,只要做一个细微的调整,就可以帮助我们改变这种困境 。
简单来说,就是学会更深一层次的思考,听懂对方的潜台词,理智应对 。
潜台词背后的那些事当我们开始接受教育的时候,就已经被植入了潜台词的“思想” 。这就是文学当中普遍提及的一语双关,或者我们常常需要去揣摩对方的意思,在暗示些什么 。
每一本小说背后,总是跟一个时代历史相关,每个故事的主人公都暗含着一句潜台词,代表了一类人的期望追求 。
因此,有一点城府的人,或者是社会阅历比较丰富的人,都掌握了一定的语言技巧,仔细揣摩,你就会发现他们的话语耐人寻味 。只要掌握了沟通的技巧,就可以更容易成为“受欢迎的人” 。
既然都说读懂潜台词这么重要,那么,什么是潜台词呢?我们又应该如何读懂呢?
大辞海一书中,将潜台词解释为:
戏剧、电影表演技巧术语 。指角色台词的内在实质 。包括说话的目的、言外之意和未尽之言等 。也泛指言外之意 。
这么一想,其实不论是在学习、生活,还是日常的社交、工作,旅游当中,潜台词都是我们不可避免的一部分,因此正确的理解它以及掌握应对的方式十分重要 。
目前,关于沟通管理的书籍在市场上十分畅销,关于如何解决潜台词的方法,也有很多人提起,这些都可以为我们提供参考和借鉴 。
例如,脱不花曾提出结构化倾听,告诉我们不仅要照顾他人的情绪,还要透过语言表象深入分析对方的真实意图,他们期望我们达成什么样的行动 。
《解决冲突的关键技巧》一书中提到,听懂对方的潜台词,正是大家所追求的有效倾听 。要分清别人话语中行动、利益和需求的差别,关注他人情绪,尽可能避免冲突 。比如:多用“你”开头,就可以体现尊重和化解冲突 。
我们都有这样的感受和经历,那就是当一个人在气头上的时候,如果不注意控制气息的情绪,很难理智地做出对应和决策,不知不觉中就将冲突激化 。本来并不想说的一些难听的话,就变成了伤人的利器,结果就是花更大的代价来弥补曾经犯下的冲动 。
所以,我们更应该整理自己的思绪,关照对方的情绪,从个人以及周边的环境出发,采用合适的方法,合理应对和解决冲突,听懂潜台词,让自己更加快乐和幸福的生活 。
听懂言外之意的十个方法淡定泰然,保持平和的心态
沟通的一个首要前提就是不冲动,俗话说得好,冲动是魔鬼 。
我们在每一分每一秒,都要作好应对冲突和意外的准备 。很多人在社交的时候,其实并没有准备好自己的心态和情绪,但是正是当我们用最自然的状态去迎接外部环境的时候,我们处于一种没有防备的状态,如果这时候见识少,平时也缺乏有效的社交,那么非常容易被触发的冲突和矛盾所震慑,慌乱手脚以后就会不知所措 。
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