不可忽视的第一印象——首因效应 什么是首因效应( 二 )


有一位新闻系的毕业生四处应聘无果 。一天,他到某报社对总编说:“你们需要一个编辑吗?”“不需要!”“那么采访人员呢?”“不需要!”“那么排字工人、校对呢?”“不,我们现在什么空缺也没有了 。”“那么,你们一定需要这个东西 。”
只见他机敏地从公文包中拿出一块精致的小牌子,上面写着“额满,暂不雇用” 。总编看了看牌子,微笑着点了点头,说:“如果你愿意,可以到我们广告部工作 。”这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观,给总编留下了美好的“第一印象”,从而为自己赢得了一份满意的工作 。
生活中也有一些原本很优秀的人才,因为某些原因没有给别人留下较好的第一印象,险些与成功擦肩而过 。
马鸣是某高校研究生学院的高材生,毕业后他到一家知名公司应聘 。应聘的那天,快到结束时间时,马鸣才急匆匆地赶到了公司 。只见他身穿一件红格子衬衣,满头大汗,头发凌乱 。招聘的老总见了他这副尊容,皱了皱眉头,准备将他草草地打发走,见他的履历上写着研究生毕业,便满腹疑惑地问了他几个很刁钻的专业问题 。马鸣回答得头头是道 。最后,老总考虑再三,决定录用马鸣 。
第二天,马鸣第一次来上班时,老总对他说道:“你给我的第一印象太坏,如果不是你后来回答问题时相当出色,一定会被淘汰的 。”马鸣忙问原因 。老总说道:“面试时你衣着不整,特别是你那件红格子衬衫,更是显得不伦不类的,一点儿也不像个研究生 。”马鸣听罢,告知了原委 。
原来,他在去公司应聘的路上,遇上路边发生车祸,他协助司机将伤员送往医院后,发现衣服被染上了血迹 。他忙回家换衣服,碰巧衣服没干,只好借穿了表弟的衣服,然后气喘吁吁地赶到公司 。时间虽然赶上了,却是一副狼狈相 。老总知道原因后,会心一笑,善意地提醒他以后一定要给别人留下良好的第一印象 。马鸣的工作很出色,不出半年,就被升为业务主管,深得老总的器重 。

不可忽视的第一印象——首因效应 什么是首因效应


尽管人们知道第一印象并不完全可靠,甚至还有可能会出现很大的差错 。但是,绝大多数的人还是会下意识地跟随第一印象的感觉走 。我们在日常交往过程中,除了注重自身的仪表风度、言谈举止,为他人留下美妙的第一印象外,还要克服第一印象给认知带来的障碍 。我们在结交朋友时,不能仅凭第一印象就妄加判断,这样往往容易错判奸良,带来不可弥补的遗憾 。“路遥知马力,日久见人心”,人心是复杂的,真正的朋友或许并没有给你留下美好的第一印象,但绝对是那个在你危难时伸出援手的那个人 。
比尔第一次到公司上班,风度翩翩的副经理戴伊对比尔十分热情,向他详细地介绍公司,带他到各部门参观 。比尔对他感恩不尽,认为戴伊是个讲义气的朋友 。相反,公司里的工程师劳德鲁普见到比尔时,只顾忙着手上的活计,连招呼都懒得打 。比尔便因此断定劳德鲁普是个冷血动物,不值得深交 。此后,比尔跟戴伊较为亲密,刻意疏远劳德鲁普 。哪知没过多久,戴伊利用比尔的信任和年轻,让他吃了一次大亏,比尔追悔莫及;然而帮助他挽回名声的恰恰是被他敬而远之的工程师劳德鲁普 。之后,比尔反思自己,不该仅凭一时的好恶来取舍朋友 。
我们在日常交往中,既要重视第一印象,将自己最光彩的一面展现给陌生朋友,也要规避第一印象带来的错觉,不能仅凭一时的印象就对他人轻下结论 。
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