在职业差评师的圈子里,甚至形成了一套专业术语:负责寻找差评目标的人叫“猎人”;被看中的目标网点叫做“肥肉”;负责写差评的叫“拍手”;负责敲诈卖家的叫“谈判师” 。
这些江湖气十足的术语,折射的恰是野蛮的职业差评江湖 。
更令人意外的是,职业差评收入来源绝对超乎你的想象!职业差评之所以能被称为产业,收入来源也是多种多样 。
其一,最常见也最直接的删除差评收费,从几块到几千不等 。
其二,退款不退货,索赔后直接转卖,通过二手平台或者线下私人方式,转让货物 。
其三,承接无良商家的差评服务,帮助无良商家恶意攻击竞争对手 。
其四,搞付费培训、职业差评兼职介绍,割韭菜 。
在此,慎重提醒大家,这些群大多数都是割韭菜的 。这些所谓的差评业务群,不仅需要付费才能进入,进入之后又有拉人头、买资料、拜师学艺等操作,跟刷单兼职等套路如出一辙 。
综合这四项收入,职业差评收入不菲 。此前,有职业差评业内人士曾在采访中透露,一家数十人规模的差评师机构,每月就可产生超过百万流水的“收益” 。
然而,靠不正当手段赚的钱,终究会受到惩罚 。不是不报,时候未到!
职业差评,不是法外之地!职业差评师的存在,本就罪孽重重,危害众多 。
一方面,无良差评会给商家运营造成诸多烦恼,影响到行业的正常竞争,扰乱电商平台正常的市场秩序;另一方面,无良差评也会影响消费者的选择 。比起好评,消费者往往更关注差评 。以前,我们总会觉得好评可能是刷的,不敢相信 。可如今差评有可能也是刷的,这极大地扰乱了我们的消费决策 。
而曝光,往往是“剿灭”的开始 。
近日,深圳龙岗法院审理了一宗 “职业差评师”案件 。两名罪犯在网上成立所谓的“打假联盟”,招收学员,进行所谓的“打假”培训,然后召集学员挑选电商平台下手,并组织学员恶意差评,实施敲诈勒索 。
最终,两名犯罪人分别依法被判处有期徒刑二年,处罚金人民币二万元;以及有期徒刑一年,处罚金人民币五千元 。
这两名罪犯,只是职业差评师的阴暗一角 。相信随着职业差评灰产的曝光,会有更多的罪犯落网 。
现阶段,卖家和店家也要树立起更好的防范意识:
一是做良心产品,毕竟身正不怕影子斜,产品好才能理直气壮,不给职业差评师留下敲诈的把柄 。
二是擅长利用平台的规则保护自身利益,比如对好评率低于98%的买家,进行拦截,对于长期差评的账号加入黑名单 。亦或者在受到恶意差评之后,尽可能留下证据,向平台申诉 。
三是加入反恶联盟,与同行分享异常差评信息,构建买家黑名单库,共同维护电商秩序 。
最后,也希望电商和外卖平台加大管控力度,完善申诉和差评检测 。差评的本质是为了保护消费者利益,曝光真正的不良商家,而不是沦为不法分子谋利的工具 。良好公正秩序的建立,需要平台方和商家共同维护 。
在此,也送给职业差评师一句话:“善恶到头终有报,人间正道是沧桑 。”
作者:何晓峰