卡耐基《人性的弱点》
插图:电视剧《亲爱的翻译官》剧照
《人性的弱点》是美国著名人际关系学大师,戴尔·卡耐基发表于1936年的著作,该书被许多人视为社交技巧的圣经之一 。
由于精通人际关系学与成人教育,卡耐基也被誉为是20世纪最伟大的心灵导师 。
如何看待那些言行举止之间的细枝末节,如何处理好每一件棘手的事,如何与不同身份的人打好交道,这些问题,我们都能在卡耐基的文字中找到答案 。
其实,很多人都清楚,和一个人相处,听多少称赞的话,受对方多少的恩惠,很多时候都只是走过场的人情往来 。如果要说真正能让自己踏实的,只有那一份认可和那一份喜欢 。
婚姻、事业、社交都是如此,想让自己能够得到足够的信任,往往要注意一些细节 。
卡耐基在《人性的弱点》一书中,提到如何获得他人认可和他人喜欢时,有两个观点让人印象深刻 。
第一:很多人喜欢“争”,为自己争一个理,其实是想为自己争一口气,但避免争论,才是赢得争论的最佳途径;
第二:认错,又是很多人最不喜欢做的一件事,而这里的认错,不是要你放下自尊,而是放下高傲,放下吹毛求疵 。
【讨人喜欢的两个方法 怎样讨人喜欢】卡耐基谈到这两个获得认可的办法,其实都会牺牲“面子”,为此很多人做不到,但情商高的人都懂,做不到这两点,才是真正的损失,能做到的人缘可不会太差 。
一:避免做无意义的争论
争,是一种比赛,胜者应该会在这一场辩论里得到些战利品 。在平日里,和爱人,和朋友,甚至和上司,都有可能意见有所不同,故而才会争 。
因而争论分很多种,但是,如果不是因为伤害了自己的利益而争,那争论的意义何在?
但是争论赢了之后,却可能伤及彼此之间的感情,那这场争论的最大“意义”就在这里,伤和气,伤人情,遭人厌 。
对每件事、每一种事物,每个人的认知和理解都有所不同,正确答案可能不止一个,纠结对错没有多大必要 。
如果说在指出别人的错误之后,会有一种胜利的感觉,那就让这种感觉快些消失吧,它只会让自己被孤立,没人敢和这种人打交道 。
如果你发现了某个人的错误,发现他的确说得不对,但是当你指出他的错误时,当你与他争论时,即便他慢慢明白了自己的错误,也会因伤了面子而失去对你的好感,并因此疏远你 。
而你也得到了无所谓的胜利,因此你被怀恨在心 。如果是在公共场合,让对方下不来台,结果的严重性,就会被无限放大 。
英国诗人兰德,在诗歌《生与死》里,有这样一句有趣的话:“我不与人争,胜负均不值 。”
的确,输了赢了都只是一场空,争的时候一根筋往前走,事后才因为把彼此的关系搞得一团糟而追悔莫及 。婚姻里,也最忌争,最忌不会让的人 。
诚然,“让”是彼此的,因此这样的婚姻才得以持续 。
上世纪美国著名的男高音简·皮尔斯,分享过他和妻子之间的一个有趣的约定,他说:“我和妻子很久之前有一个协议,不论一方怎样对另一方不满,都必须恪守这个协议,当一方情绪失控,大吵大吼时,另一方必须安静、耐心地聆听 。”
其实,这个所谓的“君子协议”很简单,它最核心的一个约定,就是彼此之间不相“争”,不合是事实,但让战火蔓延过大,就可能烧坏其他东西 。
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