要事先跟他多沟通,及时消除误会,还要信守自己的工作承诺(按时按质完成任务);在过分自信、不讲道理的上司面前,则要抱着学习的态度,放大上司的优点,认真倾听他的炫耀,并作出适当的让步,采取温和的谈话方式与其沟通,将自己的表现度降到最低 。
碰到气量小、脾气暴躁的上司时,做下属的最好事无巨细都坦白交代,正确看待上司的缺点并放大其优点,消除其嫉妒心理,隐藏自己的锋芒,适当的低头甚至完全服从上司 。因为上司也需要不断地巩固自己的地位和树立威信,而这些有时往往都来源泉于对下属的支持 。
上下级间取长补短式的主动调整对建立良好的上下级关系也非常重要 。比如,有个经理看到他的上司负责工程设计的副总裁不大擅长处理部下出现的问题,他就自行解决了 。他这么做风险极大,因为公司的工程师和技术人员都是工会成员;而且,公司最近刚刚经历过一次大罢工 。这位经理与他的上司、计划调度部门以及人事部门紧密合作,确保了不再出现问题 。他还与上司建立了一种非正式报告制度:在正式实施他所提出的人事变化或任务调整之前,先让上司了解相关情况 。上司对这位下属的做法评价很高,认为他提高了部门的工作绩效与改善了劳资关系 。
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