我相信很多人在淘宝上购物或多或少都会与卖家产生纠纷 ， 如果问题不能达到完美解决 ， 就会走到售后维权这一步 ， 那便是淘宝小二介入 ， 那么淘宝小二介入成功技巧有哪些呢?
一、淘宝小二介入过程
比如：王某在淘宝上买了一件衣服 ， 收到货后发现商品与描述不符 ， 而且质量很不好有一股难闻的味道 ， 随即他就联系了卖家 ， 卖家先是让他拍照检查货品 ， 后来又去和库房核对 ， 经过一番折腾后告知他产品没有发错 ， 不允许退货退款 ， 这种情况下 ， 马先生申请了淘宝小二介入 。经过举证后淘宝小二判定马先生赢得申诉 ， 问题得到了有效的解决 。
因此对于买家来说要及时保存好与卖家在旺旺上的聊天记录、收货凭证等 ， 以便在以后的申诉过程中作为有效的依据 ， 淘宝店小二会根据这些凭证来做判定 。买家以商品与描述不符为由提起申请 ， 买家需要提供有效的举证说明 ， 如果买家证据充足 ， 还是有比较大的成功几率的 。
二、淘宝小二介入成功技巧
【淘宝小二介入会成功吗 淘宝小二介入成功技巧有哪些】1、完善举证
淘宝客服根据交易双方申诉以及提供证据来判定的 ， 默认是谁申诉谁举证 ， 如果买家申诉提交相关证据后 ， 卖家无理由反驳 ， 客服介入后就会要求卖家举证 ， 若举证不成功则会判买家赢 。如果卖家举证不足 ， 不足以以评判 ， 此时卖家需要继续举证 ， 最后举证期限内卖家的举证不能反驳买家所举证的内容 ， 则会判买家赢 。
2、提供的签收底单
总之 ， 淘宝小二介入后如何判定还是主要看买卖双方提供的依据 ， 对哪方有利 ， 通常情况下淘宝小二就会判定谁赢 。所以大家平时购物的时候 ， 良好的签单、验货习惯很重要 ， 要留好证据 ， 省得带来不必要的麻烦 。
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