正在IoT未来园区内工作的“小蓝人”们 。 受访单位供图
【双11物流尽出黑科技，未来可能没“人”送快递？】“双11”将至 ， 这个中国人一年一度的“剁手节”也是物流业的一场大考 。 去年“双11” ， 仅阿里系就完成包裹订单8.12亿件 ， 在今年的天猫“双11”启动仪式上 ， 阿里巴巴CEO张勇表示 ， 预计“双11”包裹量会突破10亿大关 。
对于物流行业来说 ， 包裹量和辐射范围均爆表的“双11”既是演武场 ， 也是阅兵式 。 各家纷纷拿出看家本领 ， 用新技术为“买买买”保驾护航 。
迅速发货：天猫上有“天眼”下设物联网
10月25日 ， 菜鸟网络宣布 ， 其位于江苏无锡的国内首个IoT未来园区正式投入服务天猫“双11” 。 不同于传统物流园区 ， 未来园区有物联网技术加持 ， 最大的亮点是正式上线运行的近700台蓝色机器人 ， 构成目前国内最大的机器人智能仓库 ， 它们也是天猫“双11”的仓内主角 。
这些“小蓝人”们有的负责带着订单箱 ， 自己赶到货架指定区拣货;有的负责带着移动货架 ， 自己去找订单箱装货 。 近3万平方米的库区内 ， 它们形成一个繁忙的智能运输和工作系统 ， 互相避让、自行充电 。
“往年天猫‘双11’期间 ， 物流园区人流和车流会大幅增加 ， 安全风险、管理成本增高 ， 物流效率也受到影响 。 ”菜鸟网络高级物流专家杨竞对采访人员表示：“用IoT物联网技术打造的未来园区 ， 加上边缘计算、人工智能等核心技术 ， 相当于构建了一个数字化物流园 ， 把人工作业模式变成实时在线和自动化作业 。 ”据杨竞介绍 ， 物流园区的IoT智能设备可以自动识别人员进出 ， 指引货车行驶和装卸 ， 也能对周边安全、消防通道甚至抽烟等细节行为进行识别和自动报警 。
除了机器人 ， 摄像头也加入“智能大军” 。 机器人智能仓库内 ， 算法加持的摄像头不再只是记录和保存视频画面 ， 还可以不间断动态扫描仓内 ， 自动计算货物存储堆积和进出情况 ， 并实时反馈到调度系统 。 “目前 ， 整个园区的高密度自动存储仓库储量是普通仓库的5倍 。 包裹会进入智能分拨系统 ， 自动被分往华东地区的200多个路向 。 运营效率相较于传统园区提高20% 。 ”杨竞说 。
此外 ， 为了减少仓库压力 ， 菜鸟“物流天眼”已接入德邦、中通等6家快递公司 ， 通过视频云监控系统对快递分拨中心、网点等进行智能识别调度 ， 加速物流场站运营效率 。 黑科技产品“智能语音助手”已在5家快递公司上线 ， 这个语音机器人能在快递员派单前自动打电话给消费者 ， 确认其送货需求 ， 并推送到快递员的手持终端 ， 是得力的AI助手 ， 同时也提高了配送效率与消费体验 。 同时 ， 菜鸟驿站覆盖了北上广深杭等全国大中城市的智能柜 ， 能提供免输手机号批量投柜服务 ， 提高快递员投柜效率 。
体验炫酷：京东让配送机器人和无人机“组CP”
“以地狼仓为例 ， 与传统的仓库生产模式相比 ， 京东地狼仓可以在面积节省一半的情况下 ， 拣货出库的效率达到传统仓库的5倍 。 ”京东X事业部无人仓机器人中心负责人黄锋权口中的“地狼”指的是他们的智能仓储机器人 ， 在人工智能技术的支撑下 ， “地狼”不仅是载重300公斤的大力士 ， 更能按照智能大脑自动避障、完成调度系统设定的送货路径 。 依靠仓内遍布地上的二维码导航及引导路径 ， 以及自带的传感器 ， 它们能避免碰撞 ， 在货架中来回穿梭 ， 搬运货物 ， 互不干扰 ， 大大提高分拣效能和准确度 。
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